Ass Dio Moral

Artigo
Assédio Moral e Gestão de
Pessoas:
Proposta de quadro analítico baseado em estudo exploratório em uma organização bancária
Criado Por: Paloma Gomes Franco
Elizandra Pinoti Ferreira
Anne Pineiro Leal

O que é Assédio Moral?
É a exposição dos trabalhadores a

situações humilhantes e constrangedoras, repetitivas e prolongadas durante a jornada de trabalho e no exercício de suas funções.

Introdução
As organizações e a sociedade em geral ainda

fazem uma certa confusão sobre o que é e o que não é assédio moral, o que muitas vezes acarreta certo “esvaziamento” do conceito.
Nesse sentido, buscou-se através da literatura e do estudo de caso de uma organização bancaria, encontrar elementos que compõem o quadro do assedio moral nas empresas e estabelecer a relação com a gestão de pessoas.

Metodologia
 Através de uma pesquisa de campo

exploratória de natureza qualitativa. Foi conduzido um estudo de caso em uma organização bancaria com sede em CuritibaPR, cujo o nome fictício utilizado foi Banco
Atenas.
Entrevista com roteiro semi estruturado, realizados no período de fevereiro a abril de
2006, com duração media de 40 minutos.

Assédio Moral no Contexto Produtivo
Vários estudos tratam do sofrimento no

trabalho como um mal contemporaneo, com tudo isso não é um fenomeno exclusivo do nosso tempo, mas manifesta-se hoje nas organizações e na sociedade de uma maneira profundamente ligada ao atual modelo produtivo. O quadro de Assédio Moral
Segundo Hirigoyen

(2003:65), o assédio moral pode ser definido como “toda e qualquer conduta abusiva manifestada, sobretudo por comportamentos, palavras, atos e gestos que possam trazer danos à personalidade, à dignidade, à integridade física ou psíquica de uma pessoa, pôr em perigo o seu emprego ou degradar o ambiente de trabalho”.

Para BARRETO (2003:118)

“...uma operação ou conjunto de sinais que estabelece um cerco com a finalidade de exercer domínio. Conhecido também como violência moral ou tortura
psicológica,