As 5 forças do planejamento estratégico
Rivalidade entre os concorrentes
Para a maioria das indústrias, esse é o principal determinante da competitividade do mercado. Às vezes rivais competem agressivamente, não só em relação ao preço do produto, como também a inovação, marketing, etc.
Número de concorrentes e repartição de quotas de mercado;
Taxa de crescimento da indústria;
Diversidade de concorrentes;
Complexidade e assimetria informacional;
Nível de publicidade;
Grau de diferenciação dos produtos;
As barreiras à saída.
Em situações de elevada rivalidade os concorrentes procuram ativamente captar clientes, as margens são esmagadas e a atuação centra‐se em cortes de preços e descontos de quantidade. Poder de Negociação dos clientes
Os clientes exigem mais qualidade por um menor preço de bens e serviços. Também competindo com a indústria, forçando os preços para baixo. Assim jogando os concorrentes uns contra os outros.
Também descrito como o mercado de realizações. A capacidade dos clientes de colocar a empresa sob pressão, e também, afetar os clientes com a sensibilidade à evolução dos preços.
Análise comportamental/consumo
Preço da compra total
Disponibilidade de informação do comprador em relação ao produto
Existência de produtos substitutos
Da sua dimensão enquanto clientes
Poder de Negociação dos fornecedores
Também descrito como mercado de insumos. Fornecedores de matérias‐primas, componentes e serviços para a empresa pode ser uma fonte de poder. Fornecedores podem recusar‐se a trabalhar com a empresa, ou por exemplo, cobrar preços excessivamente elevados para recursos únicos.
Grau de diferenciação dos insumos
Custo dos fatores de produção em relação ao preço de venda do produto
Ameaça de transmitir integração dos fornecedores em relação à ameaça de integração por outras