Artigo processo decisório
Artigo
O Processo Decisório: modelos e dificuldades
- Fichamento -
“Resumo
O Processo Decisório dentro das organizações está tão presente que se pode confundir administração com tomada de decisão.Isto acontece em todos os níveis, seja no chão-de-fábrica ou no topo responsável pela administração estratégica da empresa “. Pág. 1
“Introdução
A atividade de tomar decisões é crucial para as organizações. Esta atividade acontece todo o tempo, em todos os níveis, e influencia diretamente a performance da organização. Este processo precisa ser bem compreendido para ser levado a bom termo.
A dificuldade em se ter “a decisão perfeita” é contemplada quando se discute as dificuldades encontradas no momento da decisão e a racionalidade das decisões.
Premissas sobre a decisão
O ato de tomar decisão é inerente a todos os seres humanos. Este ato acontece nas mais variadas circunstâncias, idades e posições sociais dos indivíduos.
A decisão, de modo genérico, possui dois objetos: a ação no momento e a descrição de um futuro ( Simon, 1965, p. 54)” Pág.4
“A organização é um local onde as decisões são freqüentemente tomadas e é este processo que constantemente reorienta seus objetivos. Estas são as decisões administrativas, que, segunda Hein (1972, p.20), “...são normalmente aquelas que atingem imediata ou posteriormente os objetivos de uma empresa.”.Pág. 5
“A importância do processo de tomada de decisão
Esta relação é tão estreita que é impossível pensar a organização sem considerar a ocorrência constante do processo decisório. Hoppen (1992), percebendo a organização como um sistema em constante mudança, acredita que as atividades da empresa, em todos os seus níveis hierárquicos, são essencialmente atividades de tomada de decisão e de resolução de problemas.
Atualmente, os gerentes e pessoas envolvidas nos diversos processos decisórios das