Artigo 1 1

1)Sobre os fatores que influenciam o processo de decisão de compra( Kotler ,2003),um deles,a cultura ,aborda a desafricanização dos elementos culturais .Segundo Shmarcz(1995),que símbolo é esse?Explique.
O símbolo que se destaca nesse artigo é onde fala sobre mestiço, em muitas regiões do Brasil eram muito mais negros que brancos.
Mestiço somos todos nós, antes eram só africanos, automaticamente todos fazemos parte de uma mesma cultura, ou seja de uma mesma cultura nacional .Exemplos :ser Curitibano tem a fama de ser fechado,antipático,assim como os Gaúchos são considerados machistas.
Há diferentes culturas sociais, dependendo de cada região demográfica, tem a sua característica, cada qual com sua religião, suas comidas típicas.
Somos todos brasileiros e fazemos parte da identidade nacional do Brasil.

2)Em relação á pergunta “O que é mais importante no momento da escolha de materiais para construção?Por quê ?“e em relação ao resumo das respostas obtidas, qual atributo podemos destacar como o que mais se sobressai?
Por quê?
A qualidade para os consumidores é fundamental, um produto bom, com durabilidade, deve haver também uma variedade de oferta, simpatia e um vendedor com conhecimento do produto oferecido, com poder de argumentação,espera-se também um layot da loja , porque isso influência o processo de decisão de compra.
Através do resultado da pesquisa realizada pode se concluir que o atributo qualidade é o mais importante, seguido de preço e atendimento. Entender esse comportamento de compra é importante aos empresários para que qualifiquem melhor seus produtos e serviços.