Aps fidelização dos clientes

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Pesquisa de Mercado: Projeto Discente

Universidade Nove de Julho Novembro/2012 Pesquisa de Mercado – Sorvete Ferrero Rocher

Problema de pesquisa - A Ferrero Rocher, que é uma marca tradicional e bem sucedida no setor de chocolates, está planejando lançar no mercado, um sorvete baseado no bombom Ferrero Rocher. Essa pesquisa deve ser realizada, para descobrir se esse sorvete terá uma boa aceitação do público.
Objetivo Primário- Identificar os hábitos e costumes dos consumidores de sorvete e descobrir o que eles esperam desse setor.
Objetivo Secundário:
- Idade/Sexo/Classe Social
- Descobrir quais são as marcas de sorvete que eles mais consomem?
- Com que frequência eles consomem sorvete?
-Quais são os pontos de vendas onde eles compram esse produto com mais frequência?
-Comprariam o sorvete Ferrero Rocher?
-Quais são os fatores que eles levam em consideração, na hora de escolher um sorvete?(preço, sabor, marca)
Tipo de Pesquisa: Produto.
Metodologia de Pesquisa: Pesquisa descritiva quantitativa, pois o resultado dessa pesquisa representa o universo.
Método de Coleta de dados: Pessoal, pois vamos entrevistar os consumidores pessoalmente.
Técnica Amostral: Probabilística Estratificada.
Cálculo Amostral:
Margem de erro: 3
Margem de segurança: 68%
Total de pessoas que vamos entrevistar: 278 pessoas.

Questionário
Sexo: Feminino ( ) Masculino ( )

1- Você consome sorvete? ( ) Sim ( ) Não

2- E chocolate? ( ) Sim ( ) Não

3- Idade?

( ) De 15 a 25 ( ) De 26 a 35 ( ) De 36 a 45 ( ) Acima de 45.

4- Qual a sua renda familiar?

( ) Um salário mínimo ( ) De 2 a 5 salários mínimos ( ) De 6 a 8 salários mínimos ( ) Acima