análise e distribuição do trabalho
É uma técnica especializada de OSM que tem por finalidade analisar as diversas atividades atribuídas a cada uma das unidades administrativas existentes numa empresa, através do diagnóstico das tarefas executadas por seus empregados, visando aferir a carga de trabalho e a racionalidade de sua distribuição.
A análise da distribuição do trabalho deve ser desenvolvida no sentido de identificar e criticar a carga de trabalho de cada unidade da organização, não devendo, assim, enfocar o exame do processamento do trabalho, nem a análise das operações e postos de trabalho.
A análise da distribuição do trabalho deve ser utilizada quando:
Cria-se a empresa ou uma unidade organizacional; ou
Altera-se o trabalho realizado na empresa ou em uma unidade organizacional; ou
Racionaliza-se o trabalho realizado na empresa ou em uma unidade organizacional.
OBJETIVOS BÁSICOS
1. Distribuir de forma balanceada, entre as unidades organizacionais, as tarefas a serem realizadas pela empresa;
2. Diagnosticar eventuais tempos mortos;
3. Funciona como instrumento de estudo da situação existente e de mudança para a situação desejada, quando da racionalização organizacional.
4. Controlar a correspondência entre o treinamento dos empregados e as tarefas a estes atribuídas.
È necessário realizar a análise e distribuição do trabalho.
Para aplicação desta técnica há de se conhecer alguns conceitos básicos:
Passo - é a parcela de trabalho executada por uma pessoa;
Tarefa – é um conjunto seqüencial de passos realizados por uma pessoa;
Atividade – é o agrupamento das tarefas homogêneas, reunidas por características de complementaridade e similaridade, com o objetivo de definir a missão do órgão em questão;
Tempo base – é o período de tempo da jornada de trabalho. Normalmente são utilizadas 40 horas semanais.
Como se pode observar, passo e tarefa são o que a pessoa faz, e a atividade é o que o órgão faz.
Construção do Quadro de