Análise de distribuição do trabalho
O Setor de Atendimento do SESI de Suzano possui o seguinte Quadro de Distribuição do Trabalho: (semana de 40 horas)
FUNCIONÁRIO
E TAREFAS CARGO HORAS FUNCIONÁRIO
E TAREFAS CARGO HORAS FUNCIONÁRIO
E TAREFAS CARGO HORAS FUNCIONÁRIO
E TAREFAS CARGO HORAS
PEDRO GERENTE 42 ZAIDA CAIXA 52 MARCO ATENDENTE 25 SANDRA AUX.ADMINIST. 41
Assinatura de documentos 6 Atender clientes 7 Atender clientes 9 Serviços gerais 5
Visitas externas 9 Receber pagamentos 20 Cadastrar clientes 10 Elaborar malote 6
Aprovação de cotações 5 Fazer cotações 2 Serviços Gerais 5 Tabular pesquisa 7
Fazer cotações 5 Cadastrar clientes 4 Fazer o Movimento Diário do Caixa 1 Fazer cotações 8
Cadastrar clientes 5 Serviços gerais 2 Digitação 9
Analisar pesquisa 8 Digitação 11 Elaboração de relatórios financeiros 5
Elaborar relatórios para diretoria 4 Fazer o Movimento Diário do Caixa 6 Atender clientes 1
O objetivo é reelaborar este quadro de modo que cada funcionário realize tarefas condizentes com seu cargo.
Uma determinada tarefa pode ser feita por mais de uma pessoa.
Evitar que o funcionário trabalhe mais que 40 horas.
Tarefas não podem ser acrescentadas nem eliminadas.
FUNCIONÁRIO E TAREFAS CARGO HORAS FUNCIONÁRIO E TAREFAS CARGO HORAS FUNCIONÁRIO E TAREFAS CARGO HORAS FUNCIONÁRIO E TAREFAS CARGO HORAS PEDRO GERENTE 40 ZAIDA CAIXA 40 MARCO ATENDENTE 40 SANDRA AUX.ADMINIST. 40
Assinatura de documentos 6 Fazer o Movimento Diário do Caixa 1 Cadastrar clientes 10 Serviços gerais 5
Aprovação de cotações 5 Receber pagamentos 20 Digitação 9 Fazer cotações 8
Analisar pesquisa 8 Fazer o Movimento Diário do Caixa 6 Cadastrar clientes 4 Visitas externas 9
Elaborar relatórios para diretoria 4 Elaborar malote 6 Serviços gerais 2 Digitação 11
Elaboração de relatórios financeiros 5 Atender clientes 7 Atender clientes 9 Serviços Gerais 5
Tabular pesquisa 7 Atender clientes 1 Fazer cotações 2
Fazer cotações 5