Análise Organizacional (Incompleto)

Introdução

O trabalho tem como a finalidade de analisar e conhecer a estrutura organizacional de cada empresa pesquisada, com perguntas e respostas de acordo com cada ramo de atividade.
Foram escolhidas duas empresas, sendo uma do ramo de educação e outra do ramo de materiais de construção.
A primeira empresa que entrevistamos foi o Setor Comercial (sala de matrículas) da faculdade Estácio de Sá. Ela possui oito funcionários e tem como missão oferecer um atendimento com máxima qualidade e eficácia. E como visão ter um dos melhores ensinos da América Latina até 2020.
Já a segunda empresa...

Desenvolvimento

Setor Comercial Estácio de Sá (Sala de Matrículas).
Entrevistado: Edmar da Silva Rodrigues.

1. Em quantos departamentos a empresa está dividida?

R: O setor comercial está especificamente dividido em três tipos de departamentos, são eles:
Atendimento: que é responsável por lidar diretamente com os clientes;
QG: que lida com a parte do telemarketing, ligando para comparecimento, para as pessoas virem até o pólo efetuar matrículas etc.
Consultoria: fica responsável por lidar com a parte externa, visitando empresas, lojas, entre outros, para fazer a propaganda da Estácio.

2. Existe uma relação de subordinação entre esses departamentos (um departamento deve se reportar a outro)?

R: Não. Todo e qualquer problema dele ser reportado diretamente ao próprio gerente.

3. Qual o número total de funcionários da empresa?

R: O setor comercial está dividido por funcionários e estagiários.
Funcionários: três pessoas;
Estagiários: cinco pessoas.

4. Qual o número de chefes, supervisores, entre os funcionários de cargos mais baixos, até os dirigentes de cargos mais altos?

R: Como a sala de matrículas é um espaço reduzido, ela está dividida por um chefe, três funcionários e cinco estagiários apenas.

5. A empresa tem um organograma que representa seus