Análise de direção

Análise Direção

A direção está relacionada com todas as atividades organizacionais que envolvem a interação entre administradores e trabalhadores. Busca a harmonia entre os objetivos e interesses individuais com os objetivos e interesses organizacionais.
A Camargo Marcos & Filhos não possui um planejamento específico para esse setor, já que a direção acaba fazendo várias atividades ao mesmo tempo, além de auxiliar quem está necessitando de ajuda para executar sua função. Mas algumas decisões são tomadas através do software que auxilia a empresa, onde números como estoque, fluxo de caixa, etc são demonstrados.
A empresa tenta ao máximo investir em seus funcionários, os estimulando para que façam cursos preparatórios, cursos superiores, se aprimorem em suas funções para colher melhores resultados na empresa e também para que possam crescer dentro da organização.
Era oferecida uma ouvidoria dentro da empresa com uma psicóloga, para que os funcionários pudessem reclamar e dar suas sugestões. Porém, o diretor achou que essa ouvidoria não estava colhendo resultados satisfatórios e assim foi finalizado. Mas seria de grande valia, que essa ouvidoria voltasse na organização, pois sempre é de grande ajuda mostrar aos seus funcionários que eles podem ser ouvidos e tentar, através de suas idéias e de sua vivência, opinar melhorias para a organização. Além é claro, do feedback necessário de seu presidente e diretor, para que os funcionários possam ser direcionados e controlados dentro de suas funções.
Uma ferramenta importante dentro de uma organização é estimular seu colaborador. Na Camargo Marcos & Filhos, para que seus funcionários estivessem mais atraídos a entregarem suas metas mensais, foi estipulados benefícios como: comissões, bonificações, premiações com produtos, dentre outros. Além de contar com uma bonificação extra, quando o resultado da pesquisa feita com os clientes em relação ao atendimento seja satisfatório.
A liderança pode ser definida como o processo