Item 5 da norma ISO 9001/2008
JÚLIO CÊSAR RESENDE
5.RESPONSABILIDADE DA DIREÇÃO
BETIM
2013
5.RESPONSABILIDADE DA DIREÇÃO
Trabalho modular apresentado ao Curso de
Fabricação Mecânica e Qualidade Industrial da
Faculdade de AAS de Betim, como requisito parcial para aprovação.
Orientadores: Rosimeiry – Segurança do Trabalho Tatiane Faustino - Sistema Normativo da Qualidade
BETIM
2013
SUMÁRIO
1.INTRODUÇÃO......................................................................................................................04
2. RESPONSABILIDADE DA DIREÇÃO.................................................................................05
2.1. COMPROMETIMENTO DA DIREÇÂO.............................................................................05
2.2 FOCO NO CLIENTE.........................................................................................................06
2.3 POLITICA DA QUALIDADE...............................................................................................07
3.