Analise swot
O Centro Automotivo Village fica localizado na CNB 02 Lote 01 Lojas 01, 02 e 03, Centro de Taguatinga. O endereço foi escolhido por ser um lugar muito movimentado, e por necessitarmos de um espaço físico de médio empresa para instalação dos 2 elevadores de 2.500 kg e 2 elevadores de 4.000 kg com capacidade para veículos de pequeno e de médio porte. Por se encontrar também várias lojas de diversos ramos com um grande fluxo de pessoas e fica próximo ao metrô do Centro de Taguatinga, com fácil acesso, principalmente quando o cliente precisa deixar o veiculo na oficina para retirá-lo mais tarde. A Village é um centro automotivo de médio porte, mas o nosso objetivo é de estar entre os maiores de Brasília em pouco tempo, abrindo em outros endereços dentro de algumas cidades de Brasília e entorno.
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Taguatinga 2013
Fundamentos da Empresa
Visão:
“Ser líder de mercado, entregando serviços de qualidade e eficientes, e que tenham o reconhecimento dos nossos clientes.”
A visão descrita no exemplo 4 tem as características da Missão. Visão é o que a empresa pensa sem ser no futuro. Missão:
“Atender com excelência e eficácia, disponibilizando nossos serviços com confiabilidade e segurança, em condições competitivas, oferecendo soluções que superem as expectativas dos clientes. Valores:
“Nosso relacionamento com clientes e colaboradores prima pela transparência, baseado na responsabilidade e confiança entre todos.” Princípios:
“ Trabalho, Equidade, Impessoalidade, Legalidade, Imparcialidade, Moralidade, Transparência, Eficácia, Efetividade, Eficiência, Comprometimento, Autonomia, Confiabilidade, Presteza...” Objetivos:
1. “Reduzir custos com a mão de obra;
2. Diminuir o tempo de resposta às solicitações de clientes;
3. Aumentar a confiabilidade operacional ( menor nº de falhas );
4. Expandir os negócios da empresas ( criar mais unidades, crescer );
5. Aumentar a