Analise Critica de Execuções estratégicas
2012-08-06 — Maurício Affonso dos Santos
Por Maurício A. Santos, ProcessMind
Fazer a análise crítica do negócio significa verificar se as atividades executadas para implantação dos objetivos estratégicos e/ou melhoria dos processos viabilizaram o alcance das metas traçadas e das estratégias planejadas. Esta avaliação engloba duas atividades distintas e complementares.
ANÁLISE CRITICA DA ESTRATÉGIA: ao final de cada ciclo de execução planejado os gestores, juntamente com a alta direção, devem fazer uma análise mais profunda dos resultados alcançados com os projetos estratégicos executados. Neste momento o foco deve estar em verificar se realmente as ações executadas estão levando ao alcance das metas estratégicas.
ANÁLISE CRÍTICA DOS PROCESSOS: compreende verificar se os projetos de análise dos processos foram executados, se as melhorias planejadas para cada processo estão sendo implantadas e, mais importante, se as mudanças estão gerando uma melhor performance dos processos, tanto em termos qualitativos como quantitativos.
Em ambos os casos, as análises servem para definir as alterações necessárias para os próximos ciclos de trabalho, sendo um insumo importante tanto para a próxima etapa de Planejamento Estratégico, bem como para a revisão do modelo de valor por processos da empresa.
Um dos problemas mais comuns que encontramos nas empresas é as reuniões de análise crítica não serem realizadas regularmente, com a “desculpa” de falta de tempo dos gestores em função das muitas atividades que precisam ser feitas. Os projetos muitas vezes ficam esquecidos e só voltam a ser analisados ao final de cada ano de trabalho,visando o próximo planejamento. Com isto, perde-se uma ótima oportunidade de corrigir os problemas ao longo do ano e garantir uma maior eficácia da execução dos projetos estratégicos e de processos.
Por outro lado, percebemos claramente que as empresas que imprimem uma disciplina de análise crítica do negócio,