Capitulo 10 - apo

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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO
ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

ADMINISTRAÇÃO POR OBJETIVOS
(APO)

SÃO PAULO
2011

CAPÍTULO 10 – ADMINISTRAÇÃO POR OBJETIVOS (APO)
INTRODUÇÃO
A partir da década de 1950, o enfoque baseado no “processo” e a preocupação maior com as atividades (meios) passaram a ser substituídos por um enfoque nos resultados e objetivos alcançados (fins) e a ênfase em fazer corretamente o trabalho para alcançar eficiência passou à ênfase em fazer o trabalho mais relevante aos objetivos das organizações para alcançar eficácia. O trabalho passou de um fim em si mesmo, para construir um meio de obter resultados e essa reformulação significa uma revolução na Administração, pois as pessoas e as organizações estavam mais preocupadas em trabalho do que em produzir resultados.
ORIGENS DA APO Constitui-se no modelo administrativo identificado com o espírito programático e democrático da Teoria Neoclássica que em 1954, com a publicação de um livro, Peter F. Drucker foi considerado o pai da APO.
CARACTERÍSTICAS DA APO É o processo pelo qual gerentes e subordinados identificam objetivos comuns, definem áreas de responsabilidade de cada um em termos de resultados esperados e utilizam esses objetivos como guias para sua atividade. As responsabilidades são especificadas para que passem a constituir os indicadores ou padrões de desempenho sob as quais ambos serão avaliados. Embora tenha um passado autocrático, a APO funciona hoje com uma abordagem participativa e serve de base para os novos esquemas de avaliação e também para a compatibilização entre objetivos organizacionais e individuais das pessoas. Nessa concepção, trabalha no seguinte esquema: - Gerente e subordinado tem a formulação de objetivos consensuais e participativos entre ambos; - O gerente se compromete em apoiar, cobrar resultados e garante os meios e recursos; - O subordinado passa a trabalhar para desempenhar metas e cobra os meios; -