Ambiente organizacional
ENTREVISTA
EMPRESA: JOALHERIA RUBI
RESPONSAVEL: DANIELA MORAIS CARGO: GERENTE DE ESTOQUE
01. COMO É A DISPOSIÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS DENTRO DO AMBIENTE DE TRABALHO?
Resposta: Funcionários do setor trabalham motivados e com eficiência, pois a gerente responsável pelo setor os proporciona um ambiente de trabalho agradável, livre de pressões e cobranças como ocorre em outros setores, como por exemplo, o setor de vendas, onde os funcionários devem atingir metas, diferente disso, o setor de estoque da Joalheira Rubi trabalha apenas para abastecer as 16 filias, onde ficam a vontade, mas sem extrapolar limites. Quando algum funcionário se encontra indisposto, é feita uma consultoria com o administrador responsável, para que se possa resolver o problema.
02. COMO É A COMUNICAÇÃO NO AMBIENTE DE TRABALHO?
Resposta: Com relação à comunicação, as mensagens são passadas e repassadas claramente aos funcionários, sendo mais de uma vez se necessário, e de forma que o funcionário entenda o que ta sendo pedindo, isso também acontece sempre que há alguma alteração no setor, que por muitas vezes essas mensagens são mal interpretadas pelo funcionário, gerando conflito, ou também por muitas vezes essa mesma mensagem é mal recepcionada, causando problemas nas execuções das tarefas.
03. QUAIS OS PROBLEMAS MAIS FREQUENTES NO AMBIENTE DE TRABALHO E COMO SÃO SOLUCIONADOS?
Resposta: Problema interno e externo é de comunicação. Problema interno num âmbito geral da empresa, ou seja, em todos os setores, são as conversas paralelas, que ocasiona distração dos funcionários, e mensagens repassadas pelos gerentes aos funcionários, muitas vezes não são recebidas do jeito correto ou mal interpretadas, ocasionando assim uma má execução das tarefas e fuga do propósito da mesma, e na maioria das vezes quando o gerente o chama para tentar solucionar o problema, o retorno do funcionário é o não reconhecimento do erro. Problema externo de comunicação, ou seja, do