O Ambiente Organizacional

UNIDADE 1
CONCEITOS BÁSICOS DE GESTÃO
O ambiente organizacional

Professor Alexandre Fernandes

OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM
Definir o ambiente organizacional e destacar sua importância para a administração.

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Destacar a cultura organizacional como definidora do ambiente interno da organização.

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Identificar e descrever os principais componentes do ambiente contextual e do ambiente operacional.

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Apresentar a análise de stakeholders como técnica de análise ambiental. 2

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AMBIENTE DAS ORGANIZAÇÕES
O ambiente organizacional refere-se ao conjunto de forças, tendências e instituições, tanto externas como internas à organização, que têm potencial para influenciar o desempenho organizacional. 

O ambiente externo é o contexto no qual as organizações existem e operam, sendo constituído pelos elementos que se encontram fora dos limites da organização. É composto pelo ambiente contextual e pelo ambiente operacional.

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O ambiente interno é composto pelos elementos internos da organização, como trabalhadores, administradores, cultura organizacional, tecnologia, estrutura organizacional e instalações físicas. 3

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AMBIENTE DAS ORGANIZAÇÕES

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AMBIENTE CONTEXTUAL
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Também denominado macroambiente ou ambiente geral (dependendo do autor).
Inclui todos os fatores que existem fora dos limites da organização, mas que independem da ação dela, tais como: fatores econômicos, políticolegais, socioculturais, demográficos ou tecnológicos. Afeta indiretamente a organização. São eles:

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AMBIENTE OPERACIONAL
Também denominado ambiente competitivo.
 É a parte do ambiente externo diretamente relevante para o alcance dos objetivos da organização. É composto pelas forças, atores e instituições que podem influenciar de forma negativa ou positiva o desempenho da organização e abrange fornecedores, clientes ou consumidores, empresas competidoras, agências governamentais, entre outros grupos de interesses.
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AMBIENTE OPERACIONAL

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AMBIENTE INTERNO E CULTURA