Administração e desenvolvimento de produtos e serviços

ADMINISTRANDO E DESENVOLVENDO
PRODUTOS E SERVIÇOS

O QUE É PATENTE?
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O documento legal que representa o conjunto de direitos exclusivos concedidos pelo Estado a um inventor. O QUE É MARCA?
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Segundo a OMPI – Organização Mundial de
Propriedade Industrial:
“sinal que serve para distinguir os produtos ou serviços de uma empresa dos outros de outras empresas”. MARCA
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American Marketing Association:
“A marca é um nome, um termo, um sinal, ou um desenho, ou uma combinação destes elementos, com vista a identificar os produtos e serviços de um vendedor, ou de um grupo de vendedores, e a

diferenciá-los dos concorrentes”.

MARCA


Kotler:
“talvez a habilidade mais característica dos profissionais de marketing seja a capacidade de criar, manter, proteger e melhorar uma marca. Para os profissionais de marketing, o estabelecimento

de uma marca é a arte e a essência do marketing.”

COMO REGISTRAR MARCAS E PATENTES?
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É necessário entrar com um Processo de Pedido de Patente no Instituto Nacional da Propriedade
Industrial (INPI)

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http://www.inpi.gov.br/

O QUE É UM PRODUTO?
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É um conjunto de atributos, tangíveis ou intangíveis, constituído através do processo de produção, para atendimento

de necessidades reais ou simbólicas, e que pode ser negociado no mercado, mediante um determinado valor de troca, quando então se converte em mercadoria.

CARACTERÍSTICAS BÁSICAS DE UM PRODUTO
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Apresentação

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Marca

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Qualidade

ETAPAS PARA O DESENVOLVIMENTO DE
PRODUTO
•

Identificação de oportunidade

•

Análise do problema (levantamento de informações)

•

Geração de ideias

•

Desenvolvimento e teste do conceito

•

Desenvolvimento da estratégia de marketing

•

Análise financeira/comercial

•

Desenvolvimento do produto

•

Teste de mercado

•

Comercialização

CICLO DE VIDA DO PRODUTO
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Indica o desempenho de vendas de um produto ou
serviço