Administração: Teoria e Prática no Contexto Brasileiro

UNIVERSIDADE PAULISTA
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

ESTUDO DE CASO – CAPÍTULO 5

Maria Martha Tassim Pereira – B29DBJ-3

SÃO PAULO
2015
1) Conceitue resumidamente, o modelo de negócios que a Gol utilizou para entrar no setor da aviação civil no Brasil.

A Gol utilizou da sua participação no ramo de transportes para entrar no setor de aviação, aproveitou o enfraquecimento dos concorrentes e criou uma companhia de baixas tarifas para atender a demanda das classes mais baixas.
Eles queriam só realizar vôos domésticos, reduzir os gastos com serviços de bordo, aumentar a produtividade por avião, e ter uma frota homogenia e econômica, reduzindo despesas com manutenção e combustível.
2) Quais lhe parecem ser a missão e a visão da Gol? Você acha que eles mudaram ao longo dos anos? Consulte o site da companhia para confirmar sua resposta.

A missão de atender todas as classes sociais, mas sem perder a qualidade e o bom atendimento que as outras companhias oferecem com um custo mais alto. Atender o público de um nível mais baixo, mas mantendo um bom atendimento. Já a visão seria reduzir os custos dos serviços atendendo um número maior de pessoas assim a lucratividade seria maior.
Ao longo dos anos eles mudaram. A missão é aproximar pessoas com segurança e inteligência. E a visão ser a melhor companhia aérea para viajar, trabalhar e investir.

5) De que forma as estratégias funcionais contribuíram para o alcance dos objetivos da Gol?
A Gol decidiu manter a estratégia de continuar reduzindo os preços mantendo sempre abaixo dos seus concorrentes. Também pretende aumentar sua base de clientes por meio de ofertas de voos mais baratos.

6) Utilizando a matriz BCG e a matriz GE/Mckinisey, qual é a posição ocupada pela Gol, no início das operações e atualmente, no portfólio de negócios da holding Áurea? E qual é a posição das empresas de ônibus?

Podemos observar que a GOL está crescendo cada dia mais,