administração rh
Sumário:
1. O homem e a organização: objetivos individuais e organizacionais 1
1.1. Objetivos organizacionais e individuais 5
2. Clima Organizacional 12
3. Aprendizagem organizacional 15
3.1. Treinamento 18
4. Visão estratégica e operacional 22
5. Políticas de RH 23
6. Motivação, satisfação e comprometimento 25
7. Treinamento e desenvolvimento 34
7.1. Objetivos e impactos 34
7.2. Processos de treinamento 37
7.3. Gestão por competências 41
8. Recrutamento 43
8.1. Técnicas de recrutamento 46
9. SELEÇÃO DE PESOAL 49
9.1. Técnicas de Seleção 51
10. Planejamento Estratégico 54
10.1. O Processo de Planejamento Estratégico 56
10.2. Balanced Scorecard (BSC) 60
11. Gestão Estratégica 64
12. Desenho de carreira e trajetória de desenvolvimento 74
12.1. Desenho de carreira 74
12.2. Trajetória de desenvolvimento 79
13. Saúde Ocupacional 81
14. Estresse no trabalho 83
15. Qualidade de vida 86 16. Sistema de informação de RH.....................................................................................89
17. Gestão do Conhecimento: Teorias e aplicações, melhores práticas e Comunidades de Práticas virtuais.....................................................92
17.1. Conhecimento Organizacional.........................................................................92
17.2. Conhecimento e competência................................................ 94
17.3. Gestão do Conhecimento...................................................... 98
17.4. Comunidades de práticas virtuais..........................................100
18. Educação no contexto da organização.......................................101
19. Educação e trabalho................................................................105
20. Paradigmas em educação à distância........................................ 108
21. Elaboração e gestão de projetos..............................................113
22. Análise e