Administração estrategica

Treinamento Organizacional: uma especificação da área de processo do nível 3 do CMMI
Luiz Augusto Matos da Silva1, Marcelo Almeida Batista da Silva1
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Especialização em Sistemas Distribuídos –Universidade Federal da Bahia (UFBA) Laboratório de Sistemas Distribuídos - Campus de Ondina – Salvador – BA - Brasil
{Lzomatos | Marceloabs}@gmail.com

Abstract. This paper describes the necessary steps for implementation of the Organizational Training process area, in level 3 of maturity of the CMMI. In the first part is presented an introduction of the process, with its main characteristics, purpose, relationships, specific goals and pratices, roles and responsibilities. After that, it is made the description and specification of the process and its sub-processes. Resumo. Este artigo descreve os passos necessários para implementação da área de processo Treinamento Organizacional, do nível 3 de maturidade do CMMI. Na primeira parte apresenta-se uma introdução do processo, com suas principais características, propósito, relacionamentos, metas e práticas específicas, papéis e responsabilidades. Em seguida, é feita a descrição e especificação do processo e de seus sub-processos.

1. Introdução
O Treinamento Organizacional (TO) fornece suporte aos objetivos estratégicos da organização, a fim de suprir as necessidades comuns de treinamento dos projetos e das pessoas. A identificação de necessidades específicas de treinamento para projetos individuais não faz parte do escopo deste processo. Um programa de TO envolve atividades como a identificação das necessidades de treinamento da organização, a elaboração e oferecimento de treinamento para suprir tais necessidades, o estabelecimento e manutenção da capacidade de treinamento e de seus registros, e a avaliação da eficácia do treinamento. Além disso, um treinamento eficaz requer planejamento, projeto instrucional e mídias apropriadas (apostilas, softwares, etc), além de um repositório de dados. Os principais componentes