Administração científica

Administração Científica

A tentativa de aplicar métodos científicos aos problemas da administração com o objetivo de aumentar a eficiência industrial é chamada de Administração Científica. Foi fundada por Frederick Winslow Taylor (1856-1915) e seus principais métodos aplicados são a observação e a mensuração.
No período em que Taylor formou-se engenheiro, vigorava o sistema de pagamento por peça ou tarefa, dessa forma, os patrões procuravam ganhar o máximo na hora de fixar o preço da tarefa, enquanto os funcionários reduziam o ritmo de produção para contrabalançar o pagamento por peça determinado pelos patrões. Por esse motivo, Taylor começou a estudar o problema de produção em busca de uma solução que agradasse aos patrões e também aos empregados.
Os estudos de Taylor são caracterizados por dois períodos, o primeiro deles corresponde à época da publicação de seu livro Shop Management (1903) sobre as técnicas de racionalização do trabalho operário por meio do estudo de tempos e movimento (motion-time study). Taylor observou pacientemente o desenvolvimento das tarefas de cada trabalhador e concluiu que o operário médio produzia abaixo de sua capacidade, dessa forma, um operário mais produtivo tendia a produzir menos, acomodando-se pelo fato de receber a mesma remuneração que seu colega menos produtivo. Extraindo a essência de seu livro, Taylor diz:
O objetivo da administração é pagar salários melhores e reduzir custos unitários de produção. Para realizar tal objetivo, a administração deve aplicar métodos científicos de pesquisa e experimentos para formular princípios e estabelecer processos padronizados que permitam o controle das operações fabris.
Os empregados devem ser cientificamente selecionados e colocados em seus postos com condições de trabalho adequadas para que as normas sejam cumpridas.
Os empregados devem ser cientificamente treinados para aperfeiçoar suas aptidões e executar uma tarefa, para que a produção normal seja cumprida.
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