Administrativos

SENAC – Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial

o perfil do lider moderno

A palavra líder vem do inglês e significa guia. Líder é aquele que conduz e para isso tem a visão do caminho certo a ser seguido. Descortina na frente os novos cenários e o que precisa ser feito para atender às novas realidades. O bom líder não se surpreende, surpreende, pois é o primeiro a perceber. É o precursor a partir de sua visão de longo alcance. O líder moderno está atento às novas conjunturas que se impõem quando já estamos às portas do terceiro milênio; procura adequar a elas o seu estilo de liderança, os seus liderados e a empresa, esta, em termos de redefinição do seu negócio ou missão, estratégias e valores básicos. O negócio ou missão deve ser determinado pelo tipo de necessidade do cliente que a empresa quer e pode atender da melhor forma. Se a necessidade muda ou está em processo de mudança, o negócio ou missão da empresa também precisa mudar para conformar-se às novas realidades, de preferência antecipando-se. É melhor prevenir do que remediar. A título de exemplo: no passado, a melhor fábrica de carruagens da Inglaterra fechou suas portas porque os clientes não mais usavam carruagem e sim carros. Da mesma forma, no Brasil a fábrica de chapéus Ramenzoni fechou porque os clientes deixaram de usar chapéu e a empresa não rediscutiu a tempo qual deveria ser o próximo negócio. Decidida a missão, qual é e qual deve ser o novo negócio, impõe-se a definição clara das estratégias - como atingi-lo e conseguir competir vantajosamente - e dos valores. Estes são a bússola. Fundamentais. Mas não podem existir apenas no papel ou no discurso sem a prática, e a prática começa pelo exemplo do líder. São os exemplos que arrastam, como já afirmava Santo Agostinho no séc. III: "As palavras comovem, os exemplos arrastam". Por falar em exemplos que arrastam, chegamos ao segundo ponto básico que é a distinção entre poder e liderança. Não é líder quem se impõe pela