Adequação no uso da linguagem
Ao desempenharmos vários papéis no convívio familiar, social e profissional, sabemos que nossa forma de empregar a linguagem varia conforme cada papel.
A comunicação está presente a milhares de anos, seja por gestos, sinais, ou até gravuras que foram deixadas pelos nossos antepassados. Com o passar do tempo houve uma evolução.
Hoje podemos constatar que cada vez mais necessitamos e precisamos de um linguagem que o receptor ou destinatário possa ter certeza que o canal utilizado foi determinante na comunicação, pois uma comunicação só é válida quando o emissor utiliza o código que ambos tenham conhecimento para os envolvidos finalizem a comunicação. Na comunicação existem basicamente quatro elementos:
Um emissor >uma mensagem >um meio >um receptor.
A comunicação é transferir a informação fazendo com que o receptor tenha entendimento na íntegra do que foi transmitido, por que se isso não ocorrer, não houve a comunicação.
Exemplo de uma interação concreta ocorrida na Empesa Xpto SA:
Em uma reunião de trabalho transmitida ao vivo para diversos pontos do Brasil, foram utilizadas 16 salas de vídeo conferência, sendo as salas equipadas com televisão 50 polegadas, câmera de vídeo, microfone, áudio, imagem e telefone.
Devido a quantidade de receptores, a complexidade e a urgência do assunto, a mensagem seria difícil de ser compreendida pelos receptores se fosse enviada por carta, correio eletrônico ou telefone onde o emissor levaria muito tempo para responder as dúvidas, questões dos receptores e haveria muitos ruídos na comunicação.
Essa reunião teve um emissor utilizando o código, Língua portuguesa oral e escrita, gestos. No canal de comunicação foram utilizados sons e voz. A mensagem para ser transmitida dependeu muito como o emissor e os mais de 600 receptores estivessem em harmonia, com o som e imagem da televisão bem nítidos, para ter uma interpretação correta sem haver uma distorção do que foi transmitido.
Para identificar se