Abordagem Contigencial
COM TRABALHOS EFETUADOS A FIM DE VERIFICAR SE AS EMPRESAS QUE ERAM BEM SUCEDIDAS UTILIZAVAM A MESMA FORMA DE GESTÃO, E NA ÉPOCA BUSCAVA-SE CONFIRMAR OS PRESSUPOSTOS DA TEORIA CLÁSSICA, FOI O QUE MOTIVOU A ABORDAGEM CONTINGENCIAL, POIS FORAM ENCONTRADOS RESULTADOS QUE COLOCAVAM FATORES COMO O AMBIENTE, A TECNOLOGIA E A ESTRUTURA EM DESTAQUE E, ASSIM, ESTES SE TORNAVAM DEFINIDORES DE ESTRATÉGIAS E PROCESSOS ADMINISTRATIVOS CONFIRMANDO, ENTÃO, QUE A INTERFACE AMBIENTE INTERNO – AMBIENTE EXTERNO É QUEM DEFINE QUAIS MÉTODOS E CAMINHOS DEVEM SER EMPREGADOS NO PROCESSO GERENCIAL. CHEGA-SE, ENTÃO, À MÁXIMA “TUDO DEPENDE”, “TUDO É RELATIVO”.
A CONTINGENCIAL VEIO E AFIRMOU QUE O HOMEM ERA, NA VERDADE, COMPLEXO; QUER DIZER, QUE ERA, AO MESMO TEMPO, ECONÔMICO, ORGANIZACIONAL, SOCIAL, ADMINISTRATIVO E FUNCIONAL.
AS ORGANIZAÇÕES, QUE SÃO SISTEMAS ABERTOS – IDÉIA ESSA INTRODUZIDA PELA TEORIA SISTÊMICA –, INTERAGEM CONSTANTEMENTE COM O MEIO QUE AS CIRCUNDA. DO AMBIENTE GERAL (MACROAMBIENTE), EXTRAI-SE O AMBIENTE DE TAREFAS, QUE É AQUELE QUE SE RELACIONA DIRETAMENTE COM A ORGANIZAÇÃO, SENDO CONSTITUÍDO POR FORNECEDORES, CLIENTES, CONCORRENTES E AGENTES REGULADORES (SILVA, 2010). MAS COMO É ESSA RELAÇÃO? FOI AQUI QUE A TEORIA CONTINGENCIAL TROUXE SUA MAIOR CONTRIBUIÇÃO.
FOCO DE ANÁLISE:
É EFICIENTE, POIS NELA AS OPERAÇÕES SEGUEM UMA ROTINA E PROCEDIMENTOS PADRONIZADOS, REPETITIVOS. A ESTRUTURA E O COMPORTAMENTO DE UMA ORGANIZAÇÃO SÃO CONTINGENTES, PORQUE ELAS ENFRENTAM CONSTRANGIMENTOS LIGADOS AS SUAS TECNOLOGIAS E AMBIENTE DE TAREFAS.
SALIENTA QUE NÃO SE ATINGE OS OBJETIVOS DE FORMA EFICAZ SEGUINDO UM ÚNICO MODELO OU DIRETRIZ, OU FORMA PRÉ-ESTABELECIDA PARA TODAS AS CIRCUNSTANCIAS, MAS SIM ATRAVÉS DE DIVERSAS VARIÁVEIS INTERNAS E EXTERNAS.
O OBJETIVO DA TEORIA CONTINGENCIAL É COMPREENDER COMO A ORGANIZAÇÃO SE RELACIONA COM O AMBIENTE.
A TEORIA DA CONTINGÊNCIA TEM UM FOCO UM POUCO DIFERENTE DAS DEMAIS TEORIA DO ENFOQUE ORGANIZACIONAL, ESTA VISA OS VARIADOS