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Planeamento Estratégico de MarketingOs Objectivos em Marketing
Objectivos e Metas
Set. 2013
Objetivo
Meta
• Intenção a ser alcançada num dado período de tempo • Quantificação do objetivo em período de tempo mais curtos
Universidade Europeia
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Objectivos e Metas - Exemplo
Objetivo
Metas Anuais
Aumentar a participação de mercado em 8% nos próximos 5 anos Set. 2013
No 1º ano
-> aumentar
3%
No 2º ano
-> aumentar
2%
Universidade Europeia
No 3º ano
-> aumentar
1%
3
Objectivos e Metas - Exemplo
Objetivo
Metas trimestrais:
Obter em
2013 uma faturação 15% superior a 2012
Set. 2013
No 1º trimestre do ano -> aumentar 3%
No 2º trimestre do ano -> aumentar 4%
No 3º trimestre do ano -> aumentar 3%
No 4º trimestre do ano -> aumentar 5%
Universidade Europeia
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Objectivos e Metas - Exemplo
Objetivo
Metas Semestrais:
Aumentar a lucratividade dos produtos em 5% no ano de 2013
Set. 2013
No 1º semestre do ano -> aumentar 2%
Universidade Europeia
No 2º semestre do ano -> aumentar 3%
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Táticas e Acções - Exemplo
Táticas e Ações
Reposicionar
a linha
Melhorar a principal de Aumentar
Diminuir
capacidade produtos, 10% os trocas e de com foco na preços da devoluções distribuição melhoria da principal treinando os na região qualidade, linha de representant Lisboa, força da produtos da es e tornando-a marca e empresa repositores capilar tradição da empresa Set. 2013
Universidade Europeia
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Relação entre Objetivos, metas
Táticas e Acções
Objetivos
Metas
META 1.1
OBJETIVO 1
META 1.2
META 1.N
OBJETIVO 2 ETC. META 2.1 ETC.
Set. 2013
Táticas associadas aos objetivos e metas
Acções
TÁTICA 1.1.1
TÁTICA 1.1.2
TÁTICA 1.1.Z
TÁTICA 1.2.1
TÁTICA 1.2.2
TÁTICA 1.2.Z
TÁTICA 1.N.1
TÁTICA 1.N.2
TÁTICA 1.N.Z
ACÇÃO 1.1.1
ACÇÃO 1.1.2
ACÇÃO 1.1. Z
ACÇÃO 1.2.1
ACÇÃO 1.2.2
ACÇÃO 1.2.Z
ACÇÃO 1.N.1
ACÇÃO 1.N.2
ACÇÃO 1.N.Z
TÁTICA 2.1.1 ETC.
ACÇÃO 2.1.1 ETC.
Universidade Europeia
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Universidade Europeia
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Os objetivos de marketing podem ser exatamente os mesmos da