1. Estratégia e competências

Resumo:

1. Estratégia e Competências
O que torna a educação corporativa, corporativa, é a sua ligação com a estratégia institucional. É consensual entre as médias e grandes corporações a visão de que a estratégia depende da aprendizagem e esta depende do desenvolvimento de competências organizacionais e individuais específicas.
As competências individuais devem ser consideradas no seu alinhamento com as competências essenciais da organização.
Ao definir sua estratégia competitiva, a empresa identifica as competências essenciais do negócio e as competências necessárias a cada função. A existência dessas competências possibilita as escolhas estratégicas gerando um “círculo virtuoso” A competência organizacional pode ser vista como a capacidade de combinar, misturar e integrar recursos em produtos e serviços. O seu desenvolvimento tem como objetivo melhorar o desempenho organizacional conferindo diferenciação e competitividade às empresas.
Definidas como “combinação sinérgica de conhecimentos1, habilidades2 e atitudes3 expressas pelo desempenho profissional dentro de determinado contexto organizacional que agrega valor a pessoas e organizações”, as competências organizacionais são as competências necessárias para que a organização e as equipes de trabalho realizem os objetivos organizacionais (CARBONE et al., 2005.

A educação corporativa oferecida pela instituição deve servir à missão, ao negócio, aos objetivos e às estratégias organizacionais, de forma pró-ativa. Dessa forma, a abordagem de avaliação de desempenho das universidades corporativas e, de uma maneira geral, toda a atividade de educação corporativa, deve pautar-se por essas diretivas. Suas avaliações, métricas e índices de desempenho devem basearse: no entendimento claro dos objetivos institucionais; no conhecimento sobre as competências institucionais disponíveis; no conhecimento sobre as falhas e novas necessidades de competências críticas; e realizando os treinamentos