Willian Deming

globalizada. 2.ed. São Paulo: Atlas, 2000. DRUCKER, Peter Ferdinand. O melhor de Peter Drucker: a administração. São Paulo:Nobel, 2001. HAMPTON, David r., Administração Contemporânea: teoria, prática e casos, São Paulo, McGraw-Hill, 1992 DEMING, Willian E., “Qualidade: a Revolução da Administração”, Rio de Janeiro, Editora Marques Saraiva, 1990

defesa da nação contra o avanço dos colonizadores europeus. A indústria bélica teve um papel fundamental neste processo de modernização, uma vez que contava com amplo subsídio do governo, favorecendo a formação dos chamados Zaibatsu, inspiração para Willian Ouchi intitular seu livro Teoria Z, z de zaibatsu, onde as principais empresas eram organizadas em pequenos grupos. Cada grupo era composto por mais ou menos vinte a trinta grandes empresas, todas aglomeradas em torno de um banco…

por empresários Norte Americanos, mas em 1961 Feigebaum define o TQC, como um sistema eficaz que integra o desenvolvimento da qualidade, a manutenção da qualidade os esforços de melhoria entre os diferentes setores da empresa. Mas foi no Japão aonde Deming e Juran trabalharam o pós segunda guerra mundial que a qualidade total tomou formato e influenciou os empresários do mundo todo. A Toyota no Japão foi a primeira empresa a utilizar o conceito de TQM, vindo depois a mesclar o conceito…

empresários Norte Americanos, mas em 1961 Feigebaum define o TQC, como um sistema eficaz que integra o desenvolvimento da qualidade, a manutenção da qualidade os esforços de melhoria entre os diferentes setores da empresa. Mas foi no Japão aonde Deming e Juran trabalharam o pós segunda guerra mundial que a qualidade total tomou formato e influenciou os empresários do mundo todo. A Toyota no Japão foi a primeira empresa a utilizar o conceito de TQM, vindo depois a mesclar o conceito TQM…

qualidade na gestão de processos Desde a década de 50 passamos por uma verdadeira revolução, a qualidade dos produtos/serviços nunca foi tão discutida, estudada e muito menos aplicada. Foi então, que alguns mestres como Walter Shewart, William E. Deming e Kaoru Ishikawa ajudaram a desenvolver e a disseminar algumas técnicas conhecidas como “ferramentas da qualidade”, essa ferramenta permitiu maior controle dos processos e melhorias na tomada de decisões. Para gerenciar os processos e…

planejamentos a exemplo do PDCA, que e provavelmente o mais conhecido conceito de gesto da qualidade, onde as quatro etapas bsicas ficaram famosas depois de introduzidas no Japo e da ganhou o mundo. tambm chamado de roda de Deming (homenagem ao estatstico e guru da qualidade Willian Edward Deming). Na prtica um conceito criado para a anlise e soluo de problemas.Graficamente apresenta a ideia de um circuito, desenvolvido por Dewer, ao imaginar como funciona a relao entre a ao humana e o…

nomes do gerencionamento da qualidade como William E. Deming. Em 1931 começa a publicação de suas obras, onde expõem os princípios básicos do Controle de Qualidade. Bibliografia “A Study of the Accelerated Motion of Small Drops Througt a Viscous Medium” “Economic Control of Quality of Manufactured Product” “Statistical Method fron the Viewpoint of Quality Control” William Edwards Deming [pic] William E. Deming (1900-1993), nasceu em Sioux City,…

preciso ficar atento a essas questões decisivas, e a ferramenta 5W2H é excelente neste quesito. A Técnica PDCA, também conhecido como Ciclo de Shewhart ou Ciclo de Deming, é uma ferramenta de gestão muito utilizada pelas empresas do mundo todo. Este sistema foi concebido por Walter A. Shewhart e amplamente divulgado por Willian E. Deming em 1950, e assim como a filosofia Kaizen, tem como foco principal a melhoria contínua. Seu objetivo principal é tornar os processos da gestão de uma…

a ser estudado, lista-se vão-se as possíveis causas e depois faz-se o diagrama de causa e efeito. Ciclo PDCA Também conhecido como Ciclo de Shewhart ou Ciclo de Deming, é uma ferramenta de gestão muito utilizada pelas empresas do mundo todo. Este sistema foi concebido por Walter A. Shewhart e amplamente divulgado por Willian E. Deming e, assim como a filosofia Kaizen, tem como foco principal a melhoria contínua. Seu objetivo principal é tornar os processos da gestão de uma empresa…

e tem natureza multidimensional, como um conjunto de varias características que contribuem para a qualidade global do produto ou serviço, na visão de usuário ou consumidor. Para Feingenbau qualidade é o perfeito contentamento do usuário. Para Deming qualidade é o produto da máxima utilidade para o consumidor. Para Juran qualidade é adequação ao uso. 4. Quais são os oito princípios da Gestão da Qualidade? Explicar 1ª Foco do cliente; 2ª Liderança; 3ª Envolvimento pessoal; 4ª…