William Deming

estatístico estadunidense, conhecido como o "pai do controle estatístico de qualidade" Foi consultor de várias organizações entre elas o departamento de guerra americano, as nações unidas e o governo indiano. Instituiu o ciclo PDCA. William Edwards Deming: 1900 - 1993 Estatístico, professor universitário, autor, palestrante e consultor estadunidense. É amplamente reconhecido pela melhoria dos processos produtivos nos Estados Unidos durante a Segunda Guerra Mundial, sendo…

Qualidade Total consiste na criação de estratégia organizacional onde os processos são totalmente compreendidos e corretamente realizados. Sua criação se deu entre as décadas 1950 e 1980. E baseado nos trabalhos desenvolvidos pelos autores Crosby,Deming, Feigenbaum, Ishikawa e Juran. De outro modo, a Gestão pela Qualidade Total não se revela apenas como uma série de atividades, processos e realizações. Tem como base uma política inabalável que exige o cumprimento de acordos com os…

do controle estatístico 8 4.3 A era da qualidade total 8 5 A escola japonesa da qualidade total 10 5.1 A JUSE encontra Deming 10 5.2 Juran 11 5.3 Ishikawa e a qualidade total 11 6 Os 14 pontos de Deming 12 7 A era da qualidade total atinge a maturidade 13 7.1 Auditoria de qualidade 13 8 Normas ISO 9000- Gestão da Qualidade 15 9 Prêmio da qualidade 15 9.1 Prêmio Deming 16 9.2 Prêmio Baldrige 16 9.3 Prêmio Europeu 16 10 CONCLUSÃO 18 11 REFERENCIA BIBLIOGRAFICA 19 12 ANEXOS…

Controle Estatístico de Processo (CEP). Criou também o Ciclo PDCA (Plan, Do, Check e Action), método essencial da gestão da qualidade, que ficou conhecido como Ciclo Deming da Qualidade. Logo após a Segunda Guerra Mundial, o Japão se apresenta ao mundo literalmente destruído e precisando iniciar seu processo de reconstrução. W.E. Deming foi convidado pela Japanese Union ofScientistsandEngineers( JUSE ) para proferir palestras e treinar empresários e industriais sobre controle…

Mestres como Walter Shewart, William E. Deming e Kaoru Ishikawa, para citar apenas três, desenvolveram ou ajudaram a disseminar algumas das técnicas conhecidas como “ferramentas da qualidade” que permitem o maior controle dos processos ou melhorias na tomada de decisões. Ciclo PDCA O ciclo PDCA, ciclo de Shewhart ou ciclo de Deming, é um ciclo de desenvolvimento que tem foco na melhoria contínua. O PDCA foi idealizado por Shewhart e divulgado por Deming, quem efetivamente o…

norte-americano Walter Shewhart desenvolveu uma ferramenta que poderia ser utilizada na abordagem de qualquer problema, para qualquer situação. Ele deu a essa ferramenta o nome de Ciclo PDCA. O ciclo, que depois foi difundido por William Edwards Deming e também é conhecido como ciclo de Deming, está dividido em quatro fases: to plan, to do, to check, to act, ou seja, planejar, executar, controlar e agir. Edelvino Razzolini Filho, um dos autores do livro Dicionário da Administração de…

conhecido conceito da gestão da qualidade. Mesmo pessoas leigas costumam conhecer as quatro etapas básicas que ficaram famosas depois que ele foi introduzido no Japão e daí ganhou o mundo. É também chamado de Roda de Deming (em homenagem ao estatístico e "guru" da qualidade William Edward Deming). Na prática é um conceito criado para a análise e solução de problemas. Graficamente apresenta a idéia de um “circuito”, desenvolvida por Dewey, ao imaginar como funciona a relação entre a…

EMPRESAS. Fatorescondicionantes e taxade mortalidade de empresas. Brasília: SEBRAE, 1999. Relatório de Pesquisa. Deming (DEM90) destacam que um dos fatores fundamentais para o sucesso é o comprometimento da alta administração, pois normalmente envolve alterações profundas de estrutura e de comportamento, que deve ser conduzido com segurança, liderança e participação. DEMING, William Edwards.Qualidade: A Revolução da Administração RioJaneiro: Marques Saraiva, 1990.

excelência, se tornando assim, em importantes ferramentas de diagnósticos do desempenho concreto dos sistemas de gestão das organizações. Há ao menos 90 prêmios da qualidade ou excelência em negócios em pelo menos em 75 países. Os mais disseminados são: Deming Prize(Japão), Malcolm Baldrige National Qualitiy Award (Estados Unidos), EFQM Excellence Award (Europa) e Prêmio Nacional da Qualidade (Brasil). Dessa forma, estes prêmios vêm se concretizando como referências a nível mundial no…

AB – Administração Disciplina: TGA II Professor Administrador Wilian Toneli A HISTÓRIA DA TOYOTA HISTÓRICO Começou com Deming e Juran no Japão em meados da década de 50. Japão sofrera muito com Guerra - país sem matérias primas - necessidade exportar - tinham preços baixos, mas sem qualidade. O governo japonês com apoio de Juran e Deming iniciou a grande REVOLUÇÃO para criar uma QUALITY MIND (PENSANDO EM QUALIDADE) na Indústria Japonesa. Apoiados por Toyota, Honda