Westwood 1996

brasileiros nos últimos anos e, indiscutivelmente, pode-se verificar que tal modalidade ganhou espaço em nossa sociedade. Isso se confirma pela criação das bases legais para a EAD ocorrida com a Nova Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional em 1996 e com todas as portarias e decretos posteriores que regulamentaram a modalidade no Brasil. Acrescenta-se a isso, ainda, o grande interesse das instituições de ensino superior em oferecer cursos à distância, sejam eles, superiores,…

processo de marketing e devem ser assumidos. Uma empresa nunca pode estar segura de que os consumidores desejarão comprar seus produtos, que podem ser destruídos, roubados ou ficar desatualizados. Fonte: adaptado de AMBRÓSIO, V.; SIQUEIRA (2002), WESTWOOD (1996), WOOD (2004) OS RESPONSÁVEIS PELA GESTÃO DE MARKETING Kotler (2000) assegura que as funções de marketing fazem parte de um processo gerencial e necessitam ser executadas por alguém. Nenhuma dessas funções pode ser…

sistemas de informações de marketing (SIM) formais, integrados e contínuos para o processo de planejamento de marketing nessas empresas. Indagou-se sobre a existência de um SIM implantado na empresa, segundo o conceito de SIM proposto por Kimball (1996). Buscou-se compreender as funcionalidades dos sistemas de informações de marketing, os principais benefícios para a área de Marketing e a opinião do respondente sobre a vantagem competitiva proporcionada para a empresa pelo SIM. Ao final…

financeiros e materiais cujo foco central é a verdadeira satisfação do consumidor”. Apenas a conversão do raciocínio de marketing em um plano detalhado permite que se de início ao processo de concretização das ideias. 2.2.1 Plano de marketing Para Westwood (1996), o plano de marketing se trata de um documento minucioso que determina os objetivos de marketing e recomenda estratégias para que se possa alcançar tais objetivos. Este plano deve reconhecer as oportunidades de negócios…

muitas empresas perderam seus posicionamentos encantadas com novos modelos gerenciais, os quais acabaram falhando um após outro. Joyce, Nhoria e Roberson (2003) realizaram uma pesquisa com 160 empresas no período de 10 anos (entre 1986 e 1996), com o objetivo de identificar os motivos pelos quais algumas empresas prosperam nos contextos mais difíceis, enquanto que outras do mesmo setor de atividade, com um porte parecido e utilizando uma tecnologia semelhante, entraram em…

garethpugh.net JASON WU Criador magistral de peças feitas praticamente de forma artesanal, desfila absoluto nos tapetes vermelhos dos eventos mais badalados do circuito da moda. www.thewstudio.com VIVIENNE WESTWOOD Figura central do movimento punk na Inglaterra dos anos 70, Vivienne Westwood, conhecida como a “rainha do punk”, entrou para a história da Melissa em 2008. A parceria rendeu vários modelos que conquistaram fashionistas do mundo inteiro, fazendo história no universo da…

potencial de satisfazer as necessidades e desejos dos mercados-alvo da organização. Antes de determinar os seus objetivos de Marketing e as suas estratégias futuras a empresa deve entender claramente a sua posição atual e a dos seus produtos no mercado (Westwood, 2007). Assim, a análise situacional deverá anteceder a elaboração do Plano de Marketing. De fato, a análise de mercado onde a empresa está inserida consiste num dos primeiros passos para iniciar o estabelecimento da estratégia…

Estratégia Os objetivos e as metas indicam o que a empresa deseja atingir. Já a estratégia de negócio indica como a empresa pretende alcançá-los. Estratégias empresariais podem ser de vários tios: de ataque, de desenvolvimento, de defesa etc. (Westwood, 1996) Estratégias defensivas visam a manter os clientes existentes. Alguns exemplos: melhorar a imagem da empresa; melhorar a qualidade dos produtos; melhorar o desempenho dos serviços prestados e diminuir as falhas dos produtos.…

fenômeno muito estudado e que está em constante discussão, seja no âmbito político, econômico ou acadêmico. Apesar de ser muito debatido, poucos estudos chegam a uma conclusão sobre o que é este processo e quais seus efeitos. A globalização para Westwood e Clegg (2003, p. 232) “tem ramificações sociais, culturais, políticas e econômicas. Certamente, este imbricamento faz com que o tema seja de difícil construção de um modelo de explicação”. Como a globalização tem vários…

estratégico orientado para o mercado, o mesmo tem um estilo mais abrangente, sendo definido como uma atividade gerencial que envolve objetivos, habilidades e recursos da empresa e, aproveitamento das oportunidades da mudança contínua do mercado. Westwood (1997),também considera que o planejamento de marketing é usado para prever o tamanho do mercado, identificando os segmentos desse mercado, a fim de decidir qual a participação real da empresa em cada segmento e definir uma estratégia de…