Vicente Falconi Tqc

cobrando apenas resultados. Hoje são necessários métodos que possam ser utilizados por todos em direção aos objetivos de sobrevivência da empresa; estes métodos devem ser aprendidos e praticados por todos. Este é o princípio da abordagem gerencial do TQC. Tem-se a qualidade como o primeiro argumento de compra; um dos principais meios de redução dos custos; um dos principais meios de implementar a flexibilidade/capacidade de resposta; um dos principais meios de redução do tempo em…

melhoria da qualidade. A terceira era, denominada garantia da qualidade, tem seu embrião na década de 1950, com a primeira abordagem sistêmica, proposta por Armand Feigenbaum, denominada controle da qualidade total (Total Quality Control – TQC), que deveria envolver todas as áreas da organização e não só o setor produtivo. A abordagem sistêmica viria a influenciar fortemente as normas da International Organization for Standardization (ISO), série ISO 9000, cuja primeira…

Janeiro: Qualitymark Editora, 1999. 97p. BENNIS, Warren G. Desenvolvimento organizacional: sua natureza, origens e perspectivas. São Paulo: Edgard Blucher, 1972. 101p. CAMPOS, Vicente Falconi. Qualidade - Gerenciamento da rotina do trabalho do dia-a-dia. 2a. ed. Minas Gerais: Ed. Líttera Maciel, 1994. 278p. CAMPOS, Vicente Falconi. TQC – Controle da qualidade total (no estilo Japonês). 6a. ed. Rio de Janeiro: Bloch Editores S A, 1995. 229p. DIÁRIO POPULAR – Pelotas,RS, 5 de janeiro de…

(através do indicador associado), pois segundo Campos (1999), não podemos gerenciar o que não somos capazes de medir. 5. Referências MIGUEL, Paulo Augusto Cauchick. Qualidade: Enfoques e Ferramentas. São Paulo: Artliber Editora, 2001. CAMPOS, Vicente Falconi. TQC: Controle da Qualidade Total. Belo Horizonte: Editora de Desenvolvimento Gerencial, 1999. AZAMBUJA, Telmo Travassos. Documentação de Sistemas da Qualidade. Rio de Janeiro: Editora Campus, 1996. ABNT - ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA…

Annecy, 2005. Tese (Docteur de l’Unviersité de Savoie – Spécialité Génie Industriel) – Université de Savoie. 200 p. BAZERMAN, M. H. Processo decisório: para cursos de administração e economia. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004. CAMPOS, Vicente Falconi. TQC: Controle da Qualidade Total (no estilo japonês). 8. ed. Belo Horizonte: Bloch Editora, 2004. DEMING, William Edwards. Qualidade: a revolução da administração. Rio de Janeiro: Marques-Saraiva, 1990.

nos três fatores-chave: escolha certa do problema a ser resolvido (projeto), ter apoio gerencial e ter rigor e disciplina no método PDCA, sem descartar nenhum deles. REFERÊNCIAS: CAMPOS, Vicente Falconi. Gerenciamento da rotina do trabalho do dia-a-dia. 6. ed. Belo Horizonte: INDG TecS, 2004. ______. TQC: controle da qualidade total (no estilo japonês). 6. ed. Belo Horizonte: Fundação Christiano Ottoni, Escola de Engenharia da UFMG; Rio de Janeiro: Bloch Editores, 1995. CHAVES,…

Qualidade (CCQ) e pela criação do diagrama de Ishikawa. Diagrama de Ishikawa; Vicente Falconi - Entusiasta do TQC japonês, por considerá-lo vantajosamente simples. “Um produto ou serviço de qualidade é aquele que atende perfeitamente, de forma confiável, de forma acessível, de forma segura e no tempo certo às necessidades do cliente”. A influência da qualidade na competitividade de uma empresa, conforme Falconi; 4º) Quais são os oito princípios da Gestão da…

s/402 – Savassi – 30140-120 – Belo Horizonte – MG Telefax 55+31+3227-2705 www.tecem.com.br tecem@tecem.com.br 12 A Gestão é o processo de condução simultânea de duas ações: Establilização da Rotina e Implementação das Melhorias. Segundo Vicente Falconi Campos, “gerenciar é essencialmente atingir metas. Não existe gerenciamento sem metas.” ,$+$- . $ $ + . +! $ Figura 8 - Gestão Para que isso seja possível, é fundamental que se tenha (figura 9): • •…

CHIAVENATO, Idalberto, Planejamento, Recrutamento e Seleção de Pessoal: como agregar talentos á empresa/ Idalberto Chiavenato. 7.ed.rev. e atual. – Barueri, SP Manole,2009 – (Série recursos humanos). CAMPOS, Vicente Falconi, 1940. TQC – Controle da Qualidade Total (no estilo japonês) / Vicente Falconi Campos.Nova Lima – MG: INDG Tecnologia e Serviços Ltda,2004. SOUTO, D.F. Absenteísmo, preocupações constante das Organizações.Temas de saúde Ocupacional,.Eletrobrá,Gridis, 1980.…

Horizonte – MG Telefax 55+31+3227-2705 www.tecem.com.br tecem@tecem.com.br TECÉM - Tecnologia Empresarial Ltda 12 A Gestão é o processo de condução simultânea de duas ações: Establilização da Rotina e Implementação das Melhorias. Segundo Vicente Falconi Campos, “gerenciar é essencialmente atingir metas. Não existe gerenciamento sem metas.” ,$+$- . $ $ + . +! $ Figura 8 - Gestão Para que isso seja possível, é fundamental que se tenha (figura 9): • • •…