Atps de micro e pequenas empresas

2. ETAPA I – GESTÃO DA QUALIDADE.
3. ETAPA II – ENTENDA O QUE É GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL
4. ETAPA III – FERRAMENTAS DA QUALIDADE QUE EXISTEM COMO APOIO NA GESTÃO DA EMPRESA
5. ETAPA IV – PROCESSO DE MELHORIA CONTÍNUA NA GESTÃO DA QUALIDADE
6. RELATÓRIO FINAL.
7. CONCLUSÃO
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
1. INTRODUÇÃO

A atividade prática supervisionada (ATPS) é um procedimento metodológico de ensino e aprendizagem, desenvolvido por meio de um conjunto de etapas programadas e supervisionadas e que tem por objetivos, favorecer a aprendizagem, estimular a corresponsabilidade do aluno pelo aprendizado eficiente e eficaz. Promovendo o estudo, a convivência e o trabalho em grupo, oferecendo diferentes ambientes de aprendizagem, auxiliando no desenvolvimento das competências requeridas pelas
Diretrizes Curriculares Nacionais dos Cursos de Graduação. O presente trabalho promove a aplicação da teoria e conceitos para a solução de problemas práticos relativos à profissão, proporcionando a busca do raciocínio crítico e a emancipação intelectual. Para atingir estes objetivos, a ATPS foi elaborada em forma de passos, que ao foram percorridos ao longo do bimestre para a sua solução, e apresentação final. 2. ETAPA I – CONCEITOS E FUNDAMENTOS DA GESTÃO DA QUALIDADE
1° Passo: Relatório do Capítulo 1: “Gestão da Qualidade” do Livro -Texto da disciplina.

Nas condições atuais da economia de mercado, a sobrevivência das empresas somente é possível quando alcançados determinados níveis de competitividade e de sustentabilidade, sendo que, pouco tempo depois, os níveis de excelência estarão ficando obsoletos e exigindo novas e constantes melhorias. O assunto Gestão da Qualidade é dinâmico e sua evolução é fruto da interação de inúmeros fatores e áreas do conhecimento que compõem a estrutura organizacional e sua administração como ciência (unindo aspectos técnicos e comportamentais). Nessa esfera de ciência tem-se todas as atividades da função gerencial que