Vicente Falconi Qualidade

Faculdade Anhanguera de Brasília – Taguatinga. Curso / Período: Administração 7° semestre Disciplina: Gestão da Qualidade Alunos: Allan Gonçalves Juliana Ferreira Leidiane Angela Michelle Freitas Wemerson Gabriel Professora: Flávia Reis CICLO PDCA Brasília, 05 de outubro de 2012. INTRODUÇÃO Ociclo PDCA, ciclo de Shewhart ou ciclo de Deming, é um

consiste na Melhoria do Processo. Uma ferramenta crucial para o gerenciamento de processos é a padronização. Juran (1997) afirma que sem padronização não há o devido controle. Segundo Falconi (1992), toda organização precisa entender que a padronização vem complementá-la, pois traz melhorias no que se diz respeito à qualidade, aos custos, ao cumprimento de cronogramas, segurança, saúde e recursos humanos. Complementa que a padronização só chega ao seu ciclo final quando houver segurança…

da sociedade. VISÃO Ser uma empresa siderúrgica global, entre as mais rentáveis do setor. VALORES CORPORATIVOS - Cliente satisfeito - Segurança total no ambiente de trabalho - Pessoas comprometidas e realizadas - Qualidade em tudo que faz - Empreendedorismo responsável - Integridade - Crescimento e rentabilidade Governança Corporativa Conheça os principais executivos da Gerdau e a estrutura de Governança Corporativa: Ordinária

Paraguai, Reino Unido e Portugal, atendendo assim todo o Mercosul e parte do continente europeu. Atualmente, é uma das maiores fornecedoras de baterias para a frota de veículos em circulação na América do Sul, conquistando prêmios internacionais de qualidade das montadoras Fiat, Ford, GM, Mercedes-Benz e Volkswagen. Outros aspectos que se destacam ao longo de sua história são as parcerias tecnológicas com fabricantes norte-americanos e europeus que fazem com que as baterias Moura…

existente; - Contratar funcionários capacitados e competentes para atender todas as necessidades do mesmo; - Identificar a falha existente no processo operacional padronizado; Objetivos Específicos - Garantir um excelente atendimento com qualidade nos serviços; - Identificar ás falhas nos procedimentos que estão ocasionando a insatisfação dos clientes. Justificativa Escolhi este tema, por ter identificado muitas falhas de funcionários dentro dos setores da empresa, no…

cargos e salário; Clima organizacional; Globalização e internacionalização dos mercados. Ameaça Virtual (Com Tim Robbins e Ryan Philiphe) Tecnologias da informação; Liderança; Clima organizacional; Ética; Responsabilidade social corporativa; Qualidade de vida no trabalho. Apolo 13 – do desastre ao triunfo (Com Tom Hanks) Inovação tecnológica e métodos de trabalho; Trabalho em equipe; Treinamento; Planejamento corporativo; Liderança. Até o Limite da Honra (Com Demi Moore)…

Gestão de Qualidade Consiste numa estratégia de administração orientada a criar consciência da qualidade em todos os processos organizacionais. É referida como "total", uma vez que o seu objetivo é a implicação não apenas de todos os escalões de uma organização, mas também da organização estendida, ou seja, seus fornecedores, distribuidores e demais parceiros de negócios Compõe-se de diversos estágios, como por exemplo, o planeamento, a organização, o controle e a liderança. Um…

conceitos organizacionais e culturais e todo o resto da capacidade organizacional que apóia a produtividade dos colaboradores, ou seja, tudo o que permanece no escritório quando os profissionais vão para casa, o capital estrutural é responsável pela qualidade dos produtos e serviços e da imagem da empresa, quando há excelência no capital estrutural as possibilidades aumentam para que o capital humano seja ainda muito melhor. O capital estrutural pode ser melhor descrito como o…

Mais recentemente, esta atividade em relação à manutenção começou a mudar e hoje ela já é reconhecida como uma função estratégica. Os principais agentes e oportunidades que propiciaram esta mudança de imagem foram: a maior preocupação com a qualidade e produtividade, a ênfase cada vez maior nos assuntos relacionados à segurança, as crescentes preocupações ambientais, o envelhecimento dos equipamentos e instalações, a necessidade de reduzir custos e as exigências geradas pela…

natureza, públicas e privadas, que apresentem resultados insatisfatórios em função de uma baixa eficiência no desempenho de seus processos, sejam eles administrativos ou produtivos. Do ponto de vista da competitividade, além dos ganhos reais de qualidade, custo e produtividade, a organização também passa a contar com uma equipe capacitada para responder aos desafios e novos resultados por meio do aumento da sua capacidade de análise e de solução de problemas em função do uso adequado de…