Cilco pdca

Faculdade Anhanguera de Brasília – Taguatinga.
Curso / Período: Administração 7° semestre
Disciplina: Gestão da Qualidade
Alunos: Allan Gonçalves Juliana Ferreira Leidiane Angela Michelle Freitas Wemerson Gabriel
Professora: Flávia Reis

CICLO PDCA

Brasília, 05 de outubro de 2012.

INTRODUÇÃO

Ociclo PDCA, ciclo de Shewhart ou ciclo de Deming, é um ciclo de desenvolvimento que tem foco na melhoria contínua.O PDCA foi idealizado por Shewhart e divulgado por Deming, quem efetivamente o aplicou. Inicialmente deu-se o uso para estatística e métodos de amostragem. O ciclo de Deming tem por princípio tornar mais claros e ágeis os processos envolvidos na execução da gestão, como por exemplo na gestão da qualidade, dividindo-a em quatro principais passos descritos mais adiante .
Este trabalho tem por objetivo entender através do ciclo PDCA, como pode-se haver melhorias, sucesso nos negócios e eliminação ou prevenção de defeitos em um determinado produto ou serviço.

A IMPORTÂNCIA DA FERRAMENTA DE QUALIDADE E DO MÉTODO PDCA

Para Gerenciar os processos e, sobretudo, tomar decisões com maior precisão, se faz necessário trabalhar com base em fatos e dados, ou seja, informações geradas no processo buscando e interpretando corretamente as informações disponíveis como forma de eliminar o empirismo. Existem técnicas importantes e eficazes, denominadas de Ferramentas da Qualidade, capazes de propiciar a coleta, o processamento e a disposição clara das informações disponíveis, ou dados relacionados aos processos gerenciados dentro das organizações.
Tais ferramentas passam a ser de grande utilidade no momento em que as pessoas que compõem a organização começam a dominar as técnicas de tratamento das informações, denominadas Ferramentas da Qualidade dentro do sistema de gestão pela qualidade e produtividade. As principais