Qualidade e suas ferramentas

tolerância a falhas, conforto, durabilidade, facilidade de manutenção e outros. Bernado Lins Novo Milênio Leanderson Cordeiro Qualidade Origens da Qualidade • Artesãos • Invenção da Máquina a Vapor – Séc. XVIII • Produção em larga escala • Elevada quantidade de falhas, desperdício, acidente de trabalho • Surgiram as primeiras iniciativas para se criar sistemas de medidas e normas Novo Milênio Leanderson Cordeiro Qualidade WALTER A. SHEWHART • Pai do Controle Estatístico da Qualidade (1926) • Inspeção por Planos de Amostragem • Cartas de Controle • Ciclo de Melhoria Contínua (PDCA) • Intensa utilização dos métodos estatísticos nas compras do governo americano durante a Segunda Grande Guerra Novo Milênio Leanderson Cordeiro Qualidade W. EDWARDS DEMING • Responsável pela “Revolução da Qualidade” • Curso de métodos estatísticos para a indústria japonesa (1949) • Prêmio Deming da Qualidade (1951) • Os quatorze pontos: Método Deming de Administração Novo Milênio Leanderson Cordeiro Qualidade JOSEPH M. JURAN • Ensinando a “Administrar para a Qualidade” – CQ como ferramenta de gerência • Responsável pela transformação da gerência japonesa de alto e médio níveis (1954) • Envolvimento da alta administração / Princípio de Pareto / Abordagem / Projeto / Treinamento generalizado / Trilogia da Qualidade (planejamento, controle e melhoria) Novo Milênio Leanderson Cordeiro Qualidade A.V. FEIGENBAUM • Controle da Qualidade Total – TQC (1951)

Administração A gestão de benefícios do novo milênio1 Bernadete de Lourdes Marinho2 Sheila Zaratim Nunes3 1 Trabalho apresentado ao Curso de Pós-Graduação em MBA em Gestão Empresarial Integrada do Centro Universitário FIEO – UNIFIEO, como requisito parcial para a obtenção do título de especialização. 2 Doutora em Administração pela USP. 3 Pós-graduação (MBA) em Gestão Empresarial Integrada pelo Centro Universitário FIEO. RESUMO As organizações buscam…

OS DESAFIOS DE RECURSOS HUMANOS NO TERCEIRO MILÊNIO INTRODUÇÃO As organizações no terceiro milênio viverão em um ambiente em que a única certeza é a incerteza. Dessa forma, as habilidades pessoais e interpessoais serão cada vez mais importantes já que, as empresas começaram a entender que sua principal vantagem competitiva está nos seus Recursos Humanos. Com a globalização tornando o mercado de trabalho cada vez mais competitivo, o investimento no treinamento de pessoal, se…

Salvador 2011 [pic] Faculdade de ciências gerenciais da Bahia Mercado 3° Milênio Salvador 2011 Introdução O pequeno varejo tem um enorme poder, pois conhece as pessoas, tem acesso a elas, conhece seus gostos e sabe o que elas querem comprar. Este conhecimento é fundamental para se formular uma estratégia de marketing. Em sua maioria, porém, os pequenos varejistas preocupam-se muito…

BRASILEIRA DE ENSINO UNIVERSITÁRIO BELFORD ROXO Administração PALESTRA: Nova economia, novo milênio, novo cidadão. LEONARDO STOFEL Belford Roxo 2015 LEONARDO STOFEL PALESTRA: Nova economia, novo milênio, novo cidadão. Trabalho apresentado como exigência para obtenção de nota no curso de Teoria Geral da Administração da ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE ENSINO UNIVERSITÁRIO. Prof. Msc. Júlio César Belford Roxo 2015 PALESTRA: Nova economia, novo milênio, novo cidadão. ANÁLISE E CRÍTICA …

CARACTERÍSTICAS NECESSÁRIAS PARA GERAÇÃO DE DIFERENCIAL DO ADMINISTRADOR NO TERCEIRO MILÊNIO. Douglas Renato Pereira Kaio Camargo Carvalho Lucas Medeiros de Oliveira Renan Fortkamp Resumo Este artigo vai apresentar as características de um administrador no terceiro milênio no mercado de trabalho. O novo ambiente empresarial exige a necessidade das empresas se tornarem organizações de aprendizagem. Uma serie de mudanças devem acontecer, sobretudo no perfil do administrador.…

OS DASAFIOS DO TERCEIRO MILÊNIO As organizações no terceiro milênio viverão em um ambiente em que a única certeza é a incerteza. Dessa forma, as habilidades pessoais e interpessoais serão cada vez mais importantes já que, as empresas começaram a entender que sua principal vantagem competitiva está nos seus Recursos Humanos. Com a globalização tornando o mercado de trabalho cada vez mais competitivo, o investimento no treinamento de pessoal, se tornou necessidade básica…

tecnologias (produção de energia). • Inovações institucionais (mecanismos de regulamentação capazes de estimular novos modelos de produção). • Mudanças culturais como hábitos de consumo. Mudando Práticas e Hábitos 05/11/2013 3 Alguns esforços dos organismos internacionais quanto a mudança climática e sustentabilidade: • Protocolo de Quioto. • Mercado de crédito de carbono. • Pacto Global. • Cúpula do milênio da ONU. • Fundo global para o meio ambiente. • Princípios do…

|04 A | | | |Empresa..................................................... | | | |05 As | | | |Decisões.................................................... | | | |06 A Qualidade Total.......................................... | | | |07 O …

Flocos Lux, para lavar roupas delicadas. ANOS 20 OS PRIMEIROS PASSOS • Quando a Irmãos Lever chega ao Brasil, a empresa brasileira José Milani e Cia. faz sucesso no mercado de higiene pessoal, especialmente com o sabonete Gessy. Mais tarde, essa empresa teria uma participação decisiva na história da Irmãos Lever. ANOS 30 INOVAR PARA CRESCER • A Irmãos Lever instala sua primeira fábrica no Brasil e começa a influenciar o mercado com uma forma própria de fazer…