Plano de comunicacao
1075 palavras
5 páginas
[pic]Faculdade de ciências gerenciais da Bahia
andre santos
Salvador
2011
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Faculdade de ciências gerenciais da Bahia
PLANO DE COMUNICAÇÃO
Trabalho acadêmico apresentado a UNICENID – Faculdade de Ciências Gerenciais da Bahia, como requisito parcial para apresentação da proposta da disciplina Comunicação Empresarial.
Salvador
2011
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Faculdade de ciências gerenciais da Bahia
Mercado 3° Milênio
Salvador
2011
Introdução
O pequeno varejo tem um enorme poder, pois conhece as pessoas, tem acesso a elas, conhece seus gostos e sabe o que elas querem comprar.
Este conhecimento é fundamental para se formular uma estratégia de marketing.
Em sua maioria, porém, os pequenos varejistas preocupam-se muito mais em comprar do que em vender.
A obsessão por adquirir produtos mais baratos dos fornecedores “importantes”, faz que haja muito desperdício de tempo e dinheiro. Tempo este que poderia ser gasto com pesquisas e investimentos, no intuito de trazer um crescimento no faturamento e a consolidação no mercado.
O mercado encontra-se em constantes mudanças, os clientes cada vez mais exigentes buscam a qualidade no atendimento.
O preço é importante, mas a pressuposição de que os consumidores só vão às lojas somente pelo preço não tem sustentação na realidade.
No ano passado, as lojas com 5 a 19 checkouts cresceram. Elas elevaram substancialmente suas vendas em termos reais e superaram o aumento médio do setor, que ficou em 7,1%. Os dados são do 40º Ranking de Supermercados (pesquisa anual sobre o varejo alimentar realizada por Jony Lan, especialista em estratégia, marketing e novos negócios).
Esse crescimento deve–se principalmente à investimentos aplicados para adaptar o atendimento e mix