Técnicas E Estratégias Para Aumentar A Qualidade E Produtividade No Transporte Urbano

2/6/2010 GESTÃO DA QUALIDADE Introdução a Qualidade 1 2/6/2010 Principais autores: Contextualização Globalização Novas exigências, alta competitividade, concorrência internacional. Qualidade como Arma Competitiva Equiparação com padrões internacionais, garantia de conformidade do produto, garantia da satisfação do cliente. No contexto da qualidade total Aumenta a satisfação e a confiança dos clientes; Aumenta a produtividade; Reduz os custos internos;…

Portfó 1. INTRODUÇÃO Visões são exercícios importantes para o Planejamento de modo a possibilitar que o futuro não seja visto apenas como um horizonte incremental do presente. Rupturas, saltos de qualidade, inauguração de novas perspectivas para o desenvolvimento – eis os objetivos que a técnica de elaboração de visões devem perseguir. Na medida do possível, autores e leitores devem se transpor para aquele horizonte temporal, vendo-o como tempo presente. A Visão 2020, que embasa os trabalhos

SÃO PAULO, DEZEMBRO/2003 2 EQUIPE Escola Politécnica da Universidade de São Paulo Departamento de Engenharia de Construção Civil Coordenação do Projeto Prof. Dr. Alex Kenya Abiko Prof. Dr. Orestes Marraccini Gonçalves Coordenação Técnica Prof. Dr. Luiz Reynaldo de Azevedo Cardoso Elaboração Ana Lúcia Sanzovo Fiorelli Barbosa – etapa de diagnóstico Heitor Cesar Riogi Haga – etapas de diagnóstico e prognóstico Kelly Paiva Inouye – etapa de diagnóstico Apoio…

UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO – EPUSP DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA DE CONSTRUÇÃO CIVIL - PCC SÃO PAULO, DEZEMBRO/2003 2 EQUIPE Escola Politécnica da Universidade de São Paulo Departamento de Engenharia de Construção Civil Coordenação do Projeto Coordenação Técnica Elaboração Ana Lúcia Sanzovo Fiorelli Barbosa – etapa de diagnóstico Heitor Cesar Riogi Haga – etapas de diagnóstico e prognóstico Kelly Paiva Inouye – etapa de diagnóstico Prof. Dr. Alex Kenya Abiko Prof. Dr. Orestes…

atingido o fim de sua vida útil. Para a implantação primeiramente fazer um mapeamento e entendimento dos principais processos da empresa, a próxima etapa é a de­finição das atividades do processo logístico reverso, buscar recursos, fornecedores, transportes, armazenamento entre outros proporcionando vantagens competitivas tanto em termos financeiros, ao reduzir os custos com embalagens e também fortalecendo sua marca ao implementar um projeto que respeita o meio-ambiente e procura um…

futuras, ameaçadas pelo consumismo perdulário e pela exploração predatória dos recursos naturais. Ao redefinirmos o conceito de desenvolvimento, assegurando-lhe dimensão não apenas quantitativa mas também qualitativa, a ênfase recai no aumento da produtividade, aliada à conservação dos recursos naturais, cujas perdas crescentes devem ser consideradas contribuição negativa ao produto interno bruto - PIB e às contas nacionais. Tal esforço exige mudanças culturais de comportamento,…

ARTIGO O PROCESSO DE DESCENTRALIZAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS EM UMA EMPRESA DE TRANSPORTE URBANO Renata Massaro River Serra(*) RESUMO O artigo apresenta o processo de descentralização da administração de recursos humanos em uma grande empresa de transporte urbano. Inicialmente é feita uma abordagem teórica sobre o tema, mostrando o que vem a ser descentralização e como ela se processa; a seguir é apresentado um estudo de caso, onde é relatado o processo realizado pela…

Mestrado Integrado em Engenharia do Ambiente, FCT-UNL Urbanismo, Transportes e Ambiente, 2010/11 Arquitectura Verde e Construção Sustentável 1. INTRODUÇÃO É no final da década de 80, com o Relatório de Brundtland que o conceito de sustentabilidade é definido como um processo que “dê resposta às necessidades do presente, sem comprometer a possibilidade das gerações futuras suprirem as suas próprias necessidades”. Como tal, a crescente preocupação e regulamentação ambiental, colocam…

região no qual abrangemos, do Vale do Paraíba e em alguns países que exportamos da América do Sul. Enfrentamos, contudo, certa resistência e preconceito dos engenheiros e construtores civis, devido ao termo “material popular”, mas com a alta qualidade de nosso produto, esta questão já superamos e conseguimos atrair novos clientes interessados nos tijolos ecológicos. [pic] [pic] Etapa 2 Percebemos, de acordo com a pesquisa na internet,…

................................. | 43 | 1 INTRODUÇÃO O meio ambiente ecologicamente equilibrado, proclamado pela Constituição da República Federativa do Brasil como direito de todos e bem de uso comum do povo inobstante ser essencial à qualidade de vida, tem sofrido constantes ataques aos seus recursos naturais ao longo dos anos, principalmente em virtude de que o homem sempre sonhou em se desenvolver a qualquer preço, independente das conseqüências e os prejuízos que fossem decorrentes