Processo de descentralização

ARTIGO

O PROCESSO DE
DESCENTRALIZAÇÃO DE RECURSOS
HUMANOS EM UMA EMPRESA DE
TRANSPORTE URBANO
Renata Massaro River Serra(*)

RESUMO
O artigo apresenta o processo de descentralização da administração de recursos humanos em uma grande empresa de transporte urbano. Inicialmente é feita uma abordagem teórica sobre o tema, mostrando o que vem a ser descentralização e como ela se processa; a seguir é apresentado um estudo de caso, onde é relatado o processo realizado pela empresa para descentralizar sua área de Recursos
Humanos e como ela encontra-se atualmente. Ao final confronta-se a teoria abordada com a prática realizada pela organização, mostrando a convergência entre ambas.

INTRODUÇÃO
Cada vez mais a área de Recursos Humanos tem sido cobrada em relação aos seus resultados. A
Administração de Recursos Humanos (ARH), como não faz parte da atividade-fim da maioria das empresas, era comumente desvalorizada e tinha suas verbas reduzidas nos primeiros momentos de crise.
Atualmente, as organizações sabem da importância da ARH, que contribui para a melhoria da qualidade dos processos administrativos e produtivos e para o aumento da qualidade do trabalho.
Dentro desse contexto, as organizações têm optado por reestruturar sua ARH, repensando suas funções e atividades e seu posicionamento na estrutura organizacional. Esse artigo pretende relatar um contato com essa mudança. Inicialmente é desenvolvido um referencial teórico, que inclui os temas necessários para o
(*)

Mestranda do Programa de Pós-Graduação em
Administração da Faculdade de Economia,
Administração e Contabilidade da Universidade de
São Paulo. E-mail: [e-mail].

desenvolvimento do estudo, e a seguir é apresentado um caso prático em uma grande empresa de transporte urbano.

METODOLOGIA
Para a redação do referencial teórico, utilizou-se uma pesquisa bibliográfica. Para a pesquisa de campo, em virtude do tempo e recursos disponíveis, optou-se por um estudo