Turismo Hospitalidade E Competencia Profissional

Tecnologia em Hotelaria GOIÂNIA DEZEMBRO/2013 RESUMO O estágio é parte integrante do processo pedagógico do Curso Superior de Tecnologia em Hotelaria e proporciona entre outras coisas a apreensão de competências por parte do educando próprias da atividade profissional ao qual ele se integra. Este relatório tem como objetivo descrever as atividades desenvolvidas por mim, como estagiário no Laboratório de Eventos do IFG. O estágio teve uma duração de 91 dias…

APLICABILIDADE DA PSICOLOGIA SOCIAL NO TURISMO 12 Neste capítulo busca-se discutir como a ação da psicologia pode se estender a diferentes áreas do turismo, atuando com indivíduos e também com grupos frente a motivações diferenciadas. Serão apresentados conceitos que relacionam a “psicologia social” e o turismo a fim de instigar reflexões acerca deste binômio. 12 12 1.1- A Psicologia Social 12 1.2- Como a psicologia pode se relacionar com o turismo? 15 1.3- Sobre as motivações…

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATóLICA DO RIO GRANDE DO SUL FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO, CONTABILIDADE E ECONOMIA. CURSO DE BACHARELADO EM TURISMO LÍVIA VIDAL COELHO CLIMA ORGANIZACIONAL E SATISFAÇÃO DOS CLIENTES COMO FATOR DE EXCLÊNCIA NOS serviçoS DO HOTEL SWAN TOWER PORTO ALEGRE Porto Alegre 2010 LÍVIA VIDAL COELHO CLIMA ORGANIZACIONAL COMO FATOR DE EXCLÊNCIA NO serviço DO HOTEL SWAN TOWER PORTO ALEGRE Trabalho de conclusão de…

Hospital General Edson Ramalho. / Jaqueline Araújo dos Santos. – Mamanguape: [s.n.], 2014. 65 f. : il. – Orientadora: Profª. Msc. Márcia Maria de Medeiros Travassos Saeger Martins. Monografia (Graduação) – UFPB/CCAE. 1. Hotelaria hospitalar. 2. Hospitalidade. 3. Saúde – humanização. UFPB/BS-CCAE CDU: 640.41(043.2) 3 JAQUELINE ARAÚJO DOS SANTOS HOTELARIA HOSPITALAR: um estudo sobre a percepção de mães com bebês internados na UTI Neonatal e dos funcionários do setor no Hospital…

Dil Mourão RESUMO ARAÚJO, Rodrigo Mourão. Monografia de Conclusão de Curso. 2009. HOTEL EM PALMAS: UM ESTUDO SOBRE A ÓTICA DA RECEPÇÃO. Universidade Federal do Tocantins – UFT. Curso de Administração. Palmas – TO. A explosão do turismo proporcionou uma expansão espetacular das empresas hoteleiras, exigindo do elemento humano uma formação especializada para todos os níveis de ocupação que compõem a estrutura organizacional de um hotel. As funções de recepcionista não estão…

O Desenvolvimento de Competências no Setor Hoteleiro Capixaba Autoria: Andreza Sampaio de Mello, Mariana Pereira Chaves Pimentel RESUMO O objetivo deste artigo é identificar quais são as competências profissionais requeridas pelo setor turístico e analisar como os trabalhadores deste setor adquirem essas competências. Para tanto, recorreu-se ao arcabouço teórico da gestão de competências, focalizando nas definições de Le Bortef (2003) e de Zarifan…

funcionário a pedir desligamento de uma empresa podem ser vários, como: falta de motivação, descontentamento com alguma política da empresa, ou busca por uma melhor colocação no mercado profissional. Assim como também, a empresa poderá optar pelo desligamento desse indivíduo com o objetivo de buscar profissionais mais capacitados para integrar o seu quadro funcional ou ainda procura pela inovação em seus sistemas. Quando o índice de turnover está elevado em uma empresa, aponta que algo…

COMUNICAÇÃO, TURISMO E HOSPITALIDADE Estudo da Comunicação no âmbito do turismo e da hospitalidade no Brasil. A especificidade da Comunicação que promove a aproximação e a boa vontade entre visitantes e visitados. A criação e a difusão de imagem institucional de destinos turísticos e complexos de hospitalidade. O jornalismo especializado em turismo. Seções temáticas: Comunicação turística; sistemas de Comunicação no turismo e hospitalidade; Imagem e imaginários no turismo e…

BRASÍLIA Centro de Excelência em Turismo Curso de Especialização Formação de Consultores em Turismo HUMANIZAÇÃO EM HOSPITAIS POR MEIO DA HOTELARIA: UMA FORMA DE AGREGAR VALOR À ADMINISTRAÇÃO HOSPITALAR O CASO HOSPITAL LÚCIO REBELO Maria Elisa Catani Batista Banca Examinadora: Profa Joana d’Arc Bicalho Félix M.Sc. – Orientadora Prof Shirley Pontes M. Sc. – Membro Brasília, outubro de 2005. UNIVERSIDADE DE BRASÍLIA – UnB Centro de Excelência em Turismo – CET…

Introdução ao Turismo: Breve História do Turismo: Pré-História: • Deslocações por questões de sobrevivência – povos nómadas. • Evolução dos instrumentos (arcos, flechas) – povos mais sedentários. O que origina: • Estabelecimento do território. • Construção de jangadas, canoas, … Civilização Egípcia: • Construção das pirâmides do Egipto. • Realizavam viagens pelo Nilo para visitar templos. Civilização Grega: • Povo muito voltado para as…