Tudo Sobre Tom Peters

alterando comportamentos e atitudes, pois se não tivermos essa iniciativa, acabaremos ficando para trás. Segundo o autor Spencer Johnson1, “adaptar-se à mudança é uma condição indispensável para a sobrevivência de pessoas e organizações.” Refletir sobre os erros do passado é o primeiro passo para planejar melhor o nosso futuro. 2. MUDANÇA DE PARADIGMAS “Já vi esse atributo, de reconhecer o trabalho dos funcionários, transformar empresas medíocres em notáveis.” Jack Welch…

antes eram somente para homens. Seu grau de escolaridade está cada vez maior. Consideradas peças fundamentais na administração do lar, além de possuírem uma dupla jornada, estão em constante busca pela conciliação entre família e trabalho. Apesar de tudo isso, em pleno século XXI, a mulher continua sofrendo discriminações em relação ao sexo oposto no que diz respeito ao mercado de trabalho. Palavras chave: Mulher – Mercado de Trabalho – Evolução – Discriminação Abstract: From the séc.…

nem eu sou o dono dela. Existem vários livros sobre o tema, muita gente vem apontando e estudando o que talvez seja o desafio mais sério das empresas neste final de milênio. Um dos estudiosos do assunto, o guru empresarial norte-americano Peter Russell, chegou a dizer que atualmente cerca de 90% dos problemas das empresas giram em torno da comunicação (da ausência dela). E que a tendência para o próximo milênio é dessa porcentagem aumentar muito mais. Tudo isso eu sabia; tinha, portanto,…

cliente. Desenvolver flexibilidade para lidar adequadamente com clientes de perfis distintos. Reconhecer que a oferta de serviços e de itens adicionais pode interferir no grau de satisfação do cliente e gerar diferencial competitivo. Refletir sobre a importância de possuir um comportamento flexível e assertivo. Perceber a importância e efetividade do comportamento assertivo no atendimento ao cliente. Analisar a possibilidade de agregar valor ao produto ou serviço sem nenhum…

– Henry Richardson – Louis H. Sullivan Art Nouveau – Victor Horta – Hector Guimard – Henry van de Velde – Antonio Gaudi – J. M. Olbrich – Escola de Glascow - Charles Rennie MacKintosh – August Endell – Arquitetura Industrial – Alemanha - Peter Behrens – Adolf Loos Expressionismo Alemão – Erich Mendelsohn – Bruno Taut Urbanismo • • • A disciplina que estuda a cidade e planeja seu desenvolvimento, o urbanismo, formou-se nos séculos XIX e XX; como ciência moderna,…

vez que ele é o detentor do capital. e) O termo cliente refere-se às pessoas que assumem diferentes papéis no processo de compra, como o especificador, o influenciador, o comprador, o pagante, o usuário ou aquele que consome o produto, (...). 3- Sobre as mulheres (comportamento da consumidora), é incorreto afirmar que: Alternativas: a) Cada vez mais rapidamente a mulher avança na carreira e em seus hábitos de consumo. b) Cada vez mais a mulher é determinante do processo de compra de…

tratava da mente humana, eu já tinha ouvido de tudo e mais um pouco. Hoje, todos os pensamentos eram consumidos com a insignificância de um novo drama, para além do pequeno corpo estudantil daqui. Não levou muito tempo para ouvir todos eles. Eu vi um novo rosto repetido no pensamento de todos, após lê-lo por todos os ângulos. Era uma simples menina humana. A empolgação durante a sua chegada era perceptivelmente previsível - como um objeto sobre os olhos brilhantes de uma criança.…

séculos V e XV, aproximadamente, desde a queda de Roma até o Renascimento. Existiram 3 grande fatores importantes durante a Idade Média: 1. A liderança cultural se deslocou para a França, Alemanha e Ilhas Britânicas. 2. O Cristianismo triunfou sobre o paganismo e o barbarismo. 3. A ênfase se deslocou do aqui e agora para o além, desaparecendo o interesse pela representação realista do mundo. Neste período os nus foram proibidos e os artistas medievais se interessavam pela alma,…

os sentimentos aparentes e escondidos que o todo ser humano tem exemplo: a raiva, as paixões e a impulsividade, entre outros sentimentos que podem ser destrutivos se não utilizados em uma dose saudável. Segundo o autor, sobre o primeiro capitulo o celebro emocional, e para que serve as emoções,no sentido mais literal, emoção é uma agitação ou perturbação do espírito, sentimento, paixão, qualquer estado mental excitado. Cada emoção representa uma diferente…

forma a satisfazer as necessidades das pessoas. Marketing é "o processo de planejar e executar concepção, preço, promoção e distribuição de idéias, bens e serviços para criar trocas que satisfaçam objetivos individuais e organizacionais". Abrange tudo o que você precisa fazer para lançar um produto ou serviço necessário, apresentar o produto aos clientes em potencial, fazê-los desejar o produto e depois vender o produto a eles. Marketing é o processo usado para determinar que…