Trabalhos Feitos Feitos Sobre Cliente Oculto

MILIANE CRISTINA MADEIRA IDENTIFICAÇÃO E ELIMINAÇÃO DOS CUSTOS INVISÍVEIS E OCULTOS COMO VANTAGEM COMPETITIVA NA GESTÃO ESTRATÉGICA UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO UNINOVE São Paulo 2012 MILIANE CRISTINA MADEIRA RA 611201848 IDENTIFICAÇÃO E ELIMINAÇÃO DOS CUSTOS INVISÍVEIS E OCULTOS COMO VANTAGEM COMPETITIVA NA GESTÃO ESTRATÉGICA Monografia de TCC apresentada como exigência para obtenção do título de especialização em MBA Gestão Financeira e Orçamentária, ao centro…

1. Consultoria 2. Clientes 3. Gestão 4.Negócios Cursos de Administração: Consultoria Empresarial: Excelência na Gestão Administrativa Empresarial como fator de Competitividade no mercado de Campo Grande – MS. 1. Consultoria 2. Clientes 3. Gestão 4.Negócios SUMÁRIO CRONOGRAMA 5 Planejamento das atividades: Atividades práticas 6 1. Objetivos 7 1.1 Objetivo Geral 7 1.2 Objetivos Específicos 7 2. Metodologia 7 3. Desenvolvimento da técnica de cliente oculto 8 3.1 FACHADA 9 3.2

Artigo - Sistema de Análise de Comportamento de Clientes Baseado em Rede Neural Artificial O presente artigo propôs um trabalho onde se utiliza um método para análise de comportamento de clientes de uma distribuidora de bebidas baseado em redes neurais, propondo-se classificar de forma automática o tipo de cliente, baseado no seu histórico de compras. Redes neurais artificiais (RNAs) são modelos computacionais inspirados pelo sistema nervoso central de um animal (em particular o…

DADOS SECUNDÁRIOS • A pesquisa de dados secundários diz respeito à coleta de dados já existentes em diversas fontes, como sites na internet, jornais, revistas, associações de classe, entre outras. • Existem diversas maneiras de se obter informações sobre o seu negócio. Você pode coletar dados relevantes para sua pesquisa a partir de informações disponíveis dentro da própria empresa; é o que chamamos de banco de dados interno: Pesquisa de Mercado • Banco de Dados Interno • Uma empresa…

2.2 - PADRONIZAÇÃO DE PROCESSOS Nesse exato momento, 25 mil restaurantes McDonald’s nos mais diferentes locais do globo terrestre estão produzindo sanduíches Big Mac exatamente iguais, operados por franqueados diferentes. É importante refletir sobre a redução de custos por meio do credenciamento de fornecedores e do processo produtivo e, principalmente, a velocidade de produção e entrega do produto. O que é possível somente com a padronização, considerada o caminho mais seguro para a…

ADMINISTRAÇÃO DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS NATÁLIA FONTOURA ENGLERT CLIENTE OCULTO: ANÁLISE DO PROCESSO DE COLETA, ENTREGA E UTILIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES OBTIDAS NA MELHORIA DO ATENDIMENTO NO VAREJO. Porto Alegre 2011 NATÁLIA FONTOURA ENGLERT CLIENTE OCULTO: ANÁLISE DO PROCESSO DE COLETA, ENTREGA E UTILIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES OBTIDAS NA MELHORIA DO ATENDIMENTO NO VAREJO. Trabalho de conclusão do curso de graduação apresentado ao Departamento de…

invisíveis ou ocultos porque não estão vinculados ao processo produtivo. Originam-se da estrutura da empresa e do comportamento humano. (Martins, 2003). Diante disso, pode-se definir como custos ocultos, aqueles resultantes de disfunções (variações entre o resultado potencial e o realizado), de difícil mensuração pelas técnicas contábeis, desta forma, estão ausentes das demonstrações contábeis, orçamentos, análise de desempenho ou relatórios econômico-financeiros. Os custos ocultos, por…

DE SOUZA ARAUJO GILBERTO APARECIDO BORSATTO GILTON CARLOS PEREIRA GOMES GIOVANNI FERREIRA DE SOUZA Disciplina: Análise e Projeto de Sistemas Professor: Júlio Maida Data de Início do Projeto: 01/03/2012 Data de Termino do Projeto: 25/05/2012 Trabalho de conclusão da disciplina Análise e Projetos de Sistemas, referente ao caderno de projeto. Criação de Sistema Hoteleiro. São Paulo, 2012. SUMÁRIO Introdução…

públicos, o cliente investidor (sócio da incorporação ou do empreendimento) e o cliente adquirente, comprador final do imóvel ou inquilino. Na relação com o cliente investidor, as oportunidades identificadas assumem a condição de diversificação do portfólio de investimento, sendo relevante na construção do planejamento financeiro de longo prazo que visa o crescimento patrimonial e fontes alternativas de renda. Sendo está uma das principais premissas do negócio. Na relação com o cliente…

BAR DO JONAS RELATÓRIO TÉCNICO SOBRE O CLIENTE OCULTO Trabalho para obtenção de crédito da disciplina Marketing Aplicado a Gastronomia, 4ª semestre, noturno, sala 518, do curso de Graduação Tecnológico em Gastronomia do Centro Universitário ESTACIO FIB da Bahia. ORIENTADOR (A)(S): Prof.º Emanuel José Rebouças Ferreira SALVADOR/BA 2013 SUMÁRIO introdução I. OBJETIVO II. INFORMAÇÕES SOBRE A VISITA TÉCNICA – CLIENTE OCULTO III. MÉTODOS - RESULTADOS E DISCUSSÕES