Visita t cnica no supermercado

ANÁLISE AMBIENTE DO TRABALHO RESUMO O conceito de Ergonomia se aplica à qualidade de adaptação de uma máquina ao seu operador, ou seja, a interface entre o homem e sua atividade operacional, proporcionando um eficaz manuseio e evitando um esforço extremo do trabalhador na execução do trabalho ou mesmo uma postura inadequada. As lesões por esforço repetitivo denominada LER são um dos problemas físicos mais comuns que pode causar limitações ou mesmo incapacidade de trabalhar. Utilizar soluções ergonômicas no local de trabalho é uma iniciativa que pode aumentar significativamente os níveis de satisfação, eficácia e eficiência do trabalhador. INTRODUÇÃO Ergonomia é uma ciência que estuda o homem no seu ambiente de trabalho, visando melhoria no aspecto físico à procura do bem estar do homem. A Ergonomia deve ser aplicada em todos os setores (industrial, hospitalar, escolar, transportes, sistemas informatizados, etc.). Em todos eles é possível existirem intervenções ergonômicas para melhorar significativamente a eficiência, produtividade, segurança e saúde nos postos de trabalho. Ao longo dos anos a medicina observou o desenvolvimento de doenças ocupacionais, tais como DORT e LER onde os sintomas são de evolução insidiosa até serem claramente percebidos. Com freqüência, são desencadeados ou agravados após períodos de longa exposição ao trabalho ou jornadas prolongadas e em geral, o operário busca formas de manter o desenvolvimento de seu trabalho, mesmo que à custa de dor

INTRODUÇÃO O objetivo do presente trabalho é o de realizar o estudo das atividades e situações de trabalho do Supermercado Mar&Sol, um supermercado de médio porte, localizado na Rua Moreira César, no bairro de Icaraí, na cidade de Niterói. O trabalho teve início com a obtenção de informações relativas ao funcionamento do supermercado e das situações cotidianas de trabalho, bem como da população de trabalhadores do mesmo. No dia 27 de março de 2009, o grupo realizou a primeira visita…

inovadora, adotada pela rede de varejo, resolve problema de ruptura do abastecimento de produtos na área de venda. A partir desse resultado, começaram a ser desenvolvidas outras aplicações para melhorar os processos nas suas lojas, apontando para uma gama de possíveis melhorias Problemas: A configuração de suas lojas – uma boa área de estoque, em estanterias sobre as gôndolas – e o giro de produtos, que é duas vezes o volume do estoque por mês, tornaram a reposição na área de…

VII Workshop de Trabalhos de Conclusão de Curso do UNICEP A logística aplicada como diferencial competitivo no ramo de supermercados. Alexandre Maximiliano Lopes – max_jau25@hotmail.com (UNICEP) Julianita Maria Scaranello Simões – profjulianita@yahoo.com.br (UNICEP) Resumo A aplicação da logística na movimentação e armazenagem de mercadorias, associada à melhoria das condições de trabalho dos colaboradores envolvidos nos processos são fatores relevantes e de extrema…

MARQUES, brasileiro (a), portador (a) da cédula de RG 41.661.530-2, da CTPS 018718/00222 SP, é funcionário (a) desta e será deslocado (a) para atuação nessa loja na condição de repositor, visando a manutenção e abastecimento dos produtos fornecidos, conforme o disposto no Acordo Comercial assinado com V. SR ROBERTA APARECIDA MARQUES é funcionário (a) devidamente registrado (a) e que todas as obrigações trabalhistas e previdenciárias e securitárias do (a) mesmo (a) são devidamente…

onde são feitos os recebimentos de mercadorias, as separações e as conferências. Sistema de operação O Supermercado possui um sistema informatizado para controle de estoque. Com esse sistema, o depósito detém uma maior eficiência no controle dos produtos bem como na emissão de relatórios para a revisão da política de estocagem dos produtos. Porém, o sistema não é utilizado de forma plena, pois não é realizado controle de validade dos produtos, previsão de recebimento dos produtos,…

atendo a toda a loja, evitando pequenos roubos, comunicando a gerencia sobre qualquer suspeita. Relacionamento com colegas de trabalho – Tratar adequadamente os colegas de trabalho, estando sempre disposto a auxiliá-los quando necessário, manter relacionamento estritamente profissional, evitando assuntos de interesse particular. Orientar os repositores para não colar as etiquetas de preços nas tampas das embalagens. Produtos com preços altos aceitam tampas idênticas de outros…

recebimentos de mercadorias, por uma doca, as separações e as conferências. 4.1 Sistema de operação O Supermercado possui um sistema informatizado para controle de estoque. Com esse sistema, o depósito detém uma maior eficiência no controle dos produtos bem como na emissão de relatórios para a revisão da política de estocagem dos produtos. Porém, o sistema não é utilizado de forma plena, pois não é realizado controle de validade dos produtos, previsão de recebimento dos produtos,…

sente-se tranqüilo, pois a mercadoria está “em casa”. Basta colocá-la na prateleira que não haverá rupturas. O raciocínio é correto. Infelizmente, porém, a realidade mostra que a coisa não é tão fácil. Uma das mais freqüentes causas de rupturas é a falha do reabastecimento de gôndola, ou seja, apesar de a mercadoria estar no estoque de retaguarda, ela não é reposta em tempo hábil e o cliente da loja acaba encontrando a prateleira desabastecida quando vai às compras. São os famosos…

enquanto a frente do caixa é composta por uma grande equipe, formada pelos funcionários que mantêm contato mais próximo com o cliente. Toda equipe do setor de frente de caixa tem uma responsabilidade muito grande em relação ao atendimento ao cliente. Esses profissionais precisam ser simpáticos, prestativos e muitos claros no que dizem, para que o cliente consiga finalizar suas compras de maneira mais agradável possível. As operações devem ser rápidas, precisas e eficientes. Os cargos…