Trabalho Sobre Cliente Fidelidade Em Supermercados

SIMONE DA ROS DALFIOR RESUMO A presente pesquisa tem por objetivo verificar como a cultura e o comportamento organizacional podem contribuir para o crescimento de uma organização. O método empregado será um estudo de caso realizado nos supermercados Walt Mart Brasil e no CARONE, respectivamente, que no caso da presente pesquisa, será feito através de entrevista semi-estruturada. Como resultados apurados, o presente estudo responde positivamente ao objeto de sua…

Washimi PROJETO INTEGRADOR I: SUPERMERCADO CLUB DE CAMPO LTDA Diadema 2012 Vicente Eudócio da Silva Lucy F. da Silva Washimi PROJETO INTEGRADOR I: SUPERMERCADO CLUB DE CAMPO LTDA Projeto Integrador I do curso de Gestão Recursos Humanos da Universidade de Santo Amaro – UNISA, como quesito para aprovação da disciplina sob a orientação da professora: Marcileide Muniz Cavalcante. Diadema 2012 Neste trabalho de…

Souza, Priscila Yazbek Guglielmello, Ricardo Tamura Sanematsu, Stefany Cristina Augusto Abrão. Co-autor: Prof. Ms. André akamatsu Para serem bem sucedidas nesse novo século, a indústria e o varejo precisam procurar conhecer o novo perfil de seus clientes, pois são eles que passaram a ditar as regras, escolhendo os produtos e marcas de sua preferência em lojas que atendam suas necessidades momentâneas.[...] Em vista dessa nova perspectiva do mercado, é necessário tornar a compra uma…

Trabalho apresentado ao Curso bacharelado em adiministração da UNOPAR- Universidade Norte do Paraná ,para a disciplina Microeconomia e macroeconomia,Métodos quantitativos e etica ,política e sociedade.Seminarío. Prof.Marcelo Caldeira Viegas Utinga 2014 Introdução Neste presente trabalho, será apresentada

Refletindo sobre o percurso dos empresários analisem quais eram os fatores que dificultavam o trabalho conjunto dos pequenos supermercados da cidade de Patos e quais as conseqüências dessas dificuldades para os negócios e para os clientes? Vários são os fatores, inicialmente e um dos principais é superar a concorrência desproporcional em relação aos grandes supermercados. Além disso, de acordo com as pesquisas do SEBRAE/PB, 2002, aliaram-se as dificuldades a falta de…

varejo, se diferenciando através de cabos decorados e plastificados em PVC, acima de tudo, pela alta qualidade do produto. A estrutura da fábrica é simples, porém, possui maquinário moderno com grande eficiência produtiva. Os clientes alvo são constituídos de supermercados e mercearias, além de pessoas físicas em geral. O investimento inicial para implantação do negócio é de R$ 124.000 reais, sendo que o Pay-bak é de 1 ano e 8 meses, o índice de Lucratividade de 10%, e uma TIR…

CONSUMIDOR 17 6.5 VALOR PERCEBIDO PELO CLIENTE 19 6.6 SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR 20 6.6.1 Tipos de Satisfação 21 6.7 FIDELIZAÇÃO 21 6.7.1 Construção de Fidelidade 22 7 CRONOGRAMA 24 REFERÊNCIAS 25 INTRODUÇÃO Hoje em dia não há mais dúvidas de que a satisfação dos clientes está diretamente relacionada com os resultados da empresas. As avaliações da satisfação são de fundamental importância na quantificação e na estrutura da relação com o cliente e os resultados…

Resumo sobre o cenário da concorrência de mercado onde o Zaffari atua. O atual cenário do mercado varejista, em especial dos supermercados, mostra uma acirrada concorrência, onde um pequeno número de grandes redes domina, e inúmeros pequenos mercados lutam por sobrevivência. Há uma intensa disputa travada nas campanhas de marketing, e a participação no mercado por parte das grandes redes é, de certa forma, equivalente. Nas políticas de preço, vê-se também bastante similaridade, não…

INTRODUÇÃO O trabalho que apresento é de um Rh tradicional que tem o propósito de melhorar ainda mais suas práticas. Desenvolvido através de pesquisa de campo dentro da empresa e questionários. O objetivo principal deste estágio e mostrar como é o funcionamento de nossa futura profissão e até que ponto a prática se relaciona com a teoria. Além de mostrar que um setor de Rh faz toda a diferença dentro de uma organização. Na realização deste relatório também vimos que, apesar da importância

PROJETO INTERGRADO I INTRODUÇÃO O presente trabalho consiste em um estudo de caso sobre o supermercado Super Lagoa, sob uma abordagem qualitativa, e tem como objetivo, propor melhorias que venham a ser colocadas em prática pela a empresa. Através de uma análise descritiva da organização e seu composto mercadológico, foi feita uma avaliação sistemática de suas potencialidades e fragilidades e em seguida, traçado um diagnóstico situacional. Ao fim deste diagnóstico, elaborado um…