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ESCOLA TÉCNICA ESTADUAL AMIM JUNDI Técnico em Marketing Adriana Cristina dos Santos Gabriela Costa Cunha Patrícia dos Santos Taila Regina dos Reis Ribeiro de Barros Willian César de Oliveira Nascimento O CARTÃO FIDELIDADE COMO UMA ESTRATÉGIA DE VENDAS Osvaldo Cruz – SP 2012 ESCOLA TÉCNICA ESTADUAL AMIM JUNDI Adriana Cristina dos Santos Gabriela Costa Cunha Patrícia dos Santos Taila Regina dos Reis Ribeiro de Barros Willian César de Oliveira Nascimento O CARTÃO FIDELIDADE COMO UMA ESTRATÉGIA DE VENDAS Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como requisito para obtenção da Certificação de Conclusão no Curso Técnico em Marketing da Escola Técnica Estadual Amim Jundi, pertencente ao Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza sob a orientação do Professor André Eduardo de Souza. Osvaldo Cruz – SP 2012 Adriana Cristina dos Santos Gabriela Costa Cunha Patrícia dos Santos Taila Regina dos Reis Ribeiro de Barros Willian César de Oliveira Nascimento O CARTÃO FIDELIDADE COMO UMA ESTRATÉGIA DE VENDAS Aprovado em ____/____/____ Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como requisito para obtenção da Certificação de Conclusão no Curso Técnico em Marketing da Escola Técnica Estadual Amim Jundi, pertencente ao Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza sob a…

DOS CLIENTES EM UMA MICROEMPRESA FLÁVIO FERNANDO SILVA MARIANO CONSELHEIRO LAFAIETE 2011 FLÁVIO FERNANDO SILVA MARIANO ANÁLISE ENTRE O CLIMA ORGANIZACIONAL E A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES EM UMA MICROEMPRESA Monografia apresentada como Trabalho de Conclusão de Curso, sendo requisito necessário à obtenção do Título de ENGENHEIRO DE PRODUÇÃO, outorgado pela Faculdade Santa Rita – FASAR. …

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS COMISSÃO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO Fábio Pereira Nogueira PROGRAMA DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: Implementação em Empresa do Setor Supermercadista Orientador: Prof. Dr. Hugo Fridolino Müller Neto Porto Alegre 2009 1 Fábio Pereira Nogueira PROGRAMA DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: Implementação em Empresa do Setor Supermercadista Trabalho de conclusão…

ÉRICA VALLIM BRITOS KELLY CRISTINA SANTOS BRAGA AS PRINCIPAIS DEFICIÊNCIAS EXISTENTES QUANTO AO PROCESSO DE FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA SUPER AMÁLIA DA CIDADE DE PENÁPOLIS CENTRO UNIVERSITÁRIO TOLEDO ARAÇATUBA 2009 ÉRICA VALLIM BRITOS KELLY CRISTINA SANTOS BRAGA AS PRINCIPAIS DEFICIÊNCIAS EXISTENTES QUANTO AO PROCESSO DE FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA SUPER AMÁLIA DA CIDADE DE PENÁPOLIS …

A satisfação do cliente como condição primeira para a fidelização na empresa Euclides Santana Silva 1 João Machado Neto 2 Resumo inicial: Satisfazer e fidelizar clientes no mercado globalizado em que vivemos é um verdadeiro desafio para as organizações. Oferecer os melhores produtos e/ou serviços, já não é mais o suficiente para um mercado tão ávido por mudanças. Um mercado onde o…

Produção: competitividade das empresas, condições de trabalho, meio ambiente. São Carlos, SP, Brasil, 12 a15 de outubro de 2010. SATISFAÇÃO E FIDELIDADE DE CLIENTES: ESTUDO EXPLORATÓRIO EM UMA REDE DE SUPERMERCADOS Rejane Alexandrina Domingues Pereira do Prado (UFU) rejane@pontal.ufu.br Jarbas Raimundo do Prado Filho (UFU) jarbas-prado@bol.com.br Adneia Domingues dos Santos (UFU) adneiads@bol.com.br Marli Auxiliadora da Silva (UFU) marli@pontal.ufu.br A globalização da…

5311957107 Tiago Ferreira – RA 5560122582 Projeto Multidisciplinar de Autoaprendizagem II Parte 1 Tutor Presencial: Aline Bittencourt Professor tutor a distância: Noemi C. Bueno Trabalho apresentado ao Curso de Graduação em Tecnologia de Marketing da Universidade Anhanguera Uniderp, como requisito para a obtenção de conhecimento e atribuição de nota da disciplina Projeto Multidisciplinar de Autoaprendizagem II. Niterói /RJ 2013 SUMÁRIO 1. APRESENTAÇÃO DO…

DE APRENDIZ AGEM COMERCIAL CURSO TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO SENAC- MG Liliane Pereira Orlando Paula Tatiane Gonçalves Planejamento Estratégico do Supermercado Irmãos Orlando Barbacena, 02 de Dezembro de 2014. SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL CURSO TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO SENAC-MG Liliane Pereira Orlando Paula Tatiane Gonçalves Supermercado Irmãos Orlando Projeto apresentado ao SENAC – MG como requisito parcial para obtenção do título de Técnico Em…

............................................................................11 ANEXO......................................................................................................................12 ANEXO 1 Formulrio Amostragem Estratgias de Vendas...................................13 ANEXO 2 Questionrio Supermercado.................................................................15 1 INTRODUO A economia se baseia na sociedade e nas decises tomadas pela mesma. Existem dois…

semestre letivo e da observação, descrição e análise de importantes temas e desafios presentes em uma organização em situação real, o presente trabalho abordará dentro da disciplina-âncora Evolução do Pensamento Administrativo, a tratativa das práticas de gestão vinculadas às teorias administrativas na empresa Maranhão Supermercados – loja 5. Divididos em dois capítulos sendo o primeiro referente ao levantamento de dados da empresa em questão, e o segundo relativo as fundamentações…