cientifico pronto

Como o gerenciamento por categorias pode influenciar o comportamento de compra do consumidor no ponto de vendas

Autores: Leonardo José Fernandes de Souza, Priscila Yazbek Guglielmello, Ricardo Tamura Sanematsu, Stefany Cristina Augusto Abrão. Co-autor: Prof. Ms. André akamatsu

Para serem bem sucedidas nesse novo século, a indústria e o varejo precisam procurar conhecer o novo perfil de seus clientes, pois são eles que passaram a ditar as regras, escolhendo os produtos e marcas de sua preferência em lojas que atendam suas necessidades momentâneas.[...]

Em vista dessa nova perspectiva do mercado, é necessário tornar a compra uma experiência agradável e prazerosa.[...]

De suas ferramentas mais novas que é o Gerenciamento por Categorias (GC). As empresas que estão investindo no GC vêm apresentando vantagens expressivas e resultados imediatos em relação a seus concorrentes[...]

A utilização do GC como técnica geradora de demanda em mercados já desenvolvidos e consolidados em que o crescimento é baixo, como em algumas empresas do varejo e da indústria, aumentou o faturamento em mais de 10%. E o mais importante, tais resultados normalmente aparecem acompanhados de significativos aumentos de retorno sobre os ativos[...]

2. REFERENCIAL TEÓRICO

Para entender melhor o comportamento do consumidor em relação ao Gerenciamento por Categorias no ponto de venda, foi realizada uma pesquisa sobre o surgimento e importância do varejo e analisado um breve histórico de suas transformações e dificuldades, chegando ao ponto onde o mercado deixou de comandar a demanda, sendo esta posição tomada pelo consumidor.[...]
1.1 Varejo

O varejo inclui todas as atividades de compra de produtos de atacadistas, produtores ou qualquer comerciante que esteja disposto a vender a um consumidor final, adicionando-se um valor ao produto e suprindo as necessidades pessoais do consumidor final, a um determina do custo, não importando como ou onde os bens ou serviços são vendido[...]

Evolução