Trabalho Fidelização

É sabido que para se sobreviver em um mercado cada vez mais competitivo, profissional e empresas – sobretudo do setor de serviços – dependem de um fator essencial: a fidelidade de seus clientes. E, para atrair, conquistar e conseguir a fidelização desse cliente é imprescindível investir na qualidade de relacionamento, construindo um vínculo sólido, que dê sustentação a uma relação duradoura. Com a globalização do mercado, as instituições dever ter atenção redobrada para com os clientes

| | FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES SÃO PAULO - SP 2013 | | FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: UM ESTUDO SOBRE DE UTILIZAÇÃO DOS RECURSOS DE MARKETING DE RELACIONAMENTO EM UMA REVENDEDORA DE VEÍCULOS USADOS, VISANDO A SUGESTÕES DE MELHORIA EM UMA EMPRESA DE MÉDIO PORTE. Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 1º semestre, do curso de Ciências Contábeis da Universidade Paulista, sob orientação dos

CLIENTE: ESTRATÉGIA DE FIDELIZAÇÃO MARIA PAULA BUCCI Bebedouro – SP 2013 MARIA PAULA BUCCI ATENDIMENTO AO CLIENTE: ESTRATÉGIA DE FIDELIZAÇÃO Monografia de final de curso apresentada ao Instituto Municipal de Ensino Superior de Bebedouro “Victorio Cardassi”, sob a orientação da Profª Ms. Vanda Marques Burjaili Romeiro como requisito parcial para obtenção do Título de Bacharel em Administração. Bebedouro – SP 2013 DEDICATÓRIA Dedico este trabalho primeiramente…

FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Um estudo sobre como melhorar o relacionamento com o cliente. Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para avaliação do 1º semestre, do curso de Ciências Contábeis da Universidade Paulista, sob a orientação dos professores do semestre. GOIÂNIA 2014 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO.....................................................................................................5 2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA..................

1 INTRODUÇÃO O seguinte trabalho vem apresentar teorias de como fidelizar o cliente e apresenta a opinião de diversos autores sobre este assunto. Também é analisada a empresa Support Cargo S.A., que é um operador logístico, com o objetivo de saber na prática se a empresa utiliza de técnicas para fidelizar seus clientes e o que faz para isso. Após toda essa analise é apresentada sugestões para a empresa de como fidelizar seus clientes. A empresa analisada tem como “nome fantasia”…

ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO SANTANA DE PARNAÍBA 2013 Alisson de Queiroz Castro Andrey Ricardo dos Santos Guilherme Hernandes Saia Vinicius Pereira Sena Batista Vitor da Rocha FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Atividades Práticas Supervisionadas Trabalho apresentado como exigência para avaliação do segundo bimestre, em disciplina do 1º semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista, sob a orientação da professora Marcia Mendes 2º…

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ CURSO DE ADMINISTRAÇÃO O MARKETING COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES RIO DE JANEIRO 25 DE JUNHO DE 2012 SUMÁRIO Pág. 1. TEMA ............................................................................................................... 3 1.1 DEFINIÇÃO DO PROBLEMA ........................................................................ 3

integradas, sistemáticas e contínuas de comunicação e promoção, gerando frequência e repetição de compra por parte dos clientes e recompensando-os por isso (DIAS, 2003). Benefícios da Gestão do Conhecimento na Expansão e Fidelização de Clientes O profissional de expansão e fidelização de clientes terá certas características de personalidade que não são típicas dos colegas, exigindo traços personalísticos como estar ciente da necessidade e compreensão humana, sendo modesto, educado,…

Unidade III, como exigência parcial para obtenção do título de bacharel em Administração, sob a orientação do Prof. Esp Campinas 2011 RESUMO O resumo é a última etapa do trabalho a ser concluída. Deve ser construído usando de 150 à 500 palavras. O resumo deve apresentar o objetivo, resultado e conclusão do trabalho, bem como o método da pesquisa usado para seu desenvolvimento. Seu texto deve ser cursivo e objetivo, limita-se um parágrafo seguindo a estrutura solicitada. O…

tema “A importância da negociação na definição do custo total do produto” para o nosso grupo, com o objectivo de desenvolver este trabalho. O Trabalho é composto por definições de negociação empresarial, comportamentos de negociação, custos totais, técnicas/estratégias de negociação, vantagens, necessidades, oportunidades ao negociar. Para a elaboração deste trabalho optamos por nos basear na criação de uma empresa fictícia de Consultadoria, onde desenvolvemos um Caso Pratico que…