Trabalho Endomarketing

Belo Horizonte Pró-Reitoria de Pós-Graduação, Pesquisa e Extensão Especialização “Lato Sensu” em Marketing e Comunicação O ENDOMARKETING COMO FORMA DE MOBILIZAÇAO DE FUNCIONÁRIOS, EM EMPRESAS DE PRESTAÇAO DE SERVIÇOS, EM BUSCA DA COMPETITIVIDADE. Davi do Carmo Moreira[1] Flávio Tófani[2] Belo Horizonte, outubro de 2008. RESUMO A importância do endomarketing se torna evidenciada no mundo do marketing Contemporâneo. Trabalhar toda a mentalidade das pessoas, que às vezes…

Endomarketing X Comunicação Interna O Endomarketing e a Comunicação Interna podem facilmente ser confundidas, na medida em que ambos trabalham com o público interno das organizações. Além disso, também o objectivo final de ambos, isto é a satisfação e motivação dos membros integrantes da organização. A comunicação interna procura agilizar a comunicação de uma determinada organização para com os seus integrantes, através dos suportes disponibilizados, como por exemplo intranet,…

INSTITUTO DE DESENVOLVIMENTO, EDUCAÇÃO E CULTURA DO CEARÁ Curso de Graduação Tecnologia em Recursos Humanos Professora: Giovana Barros Endomarketing Praipaba-2012 Definição de Marketing Como evolução do pensamento administrativo, chega-se no ponto em que o conhecimento de necessidades e desejos do consumidor passam a ser ponto crucial para o bom desempenho planejado de qualquer tipo de organização. Assim, surge o foco no marketing, que desempenha um papel fundamental em…

Marketing não Sobrevive sem Endomarketing Um ótimo serviço pode se tornar ruim se os funcionários não confiam em si mesmos. Uma endoentrevista sobre endomarketing. Troquemos de lugar! O título é, sem dúvida, polêmico e revolucionário para os profissionais dessa área. Muitos chegam a discordar num primeiro momento, mas depois da idéia esclarecida, aceitam e concordam com a nova proposta. Se para eles muitas vezes é difícil a compreensão desse conceito, fico imaginando a reação de…

tal, respondem a essas condições, com alto grau de complexidade e incerteza, através de uma estrutura mais maleáveis, ao contrário das estruturas rígidas dos modelos mecanicistas (SCOTT, 1992). Para que seja viável sua implantação, é necessário um trabalho em equipe, e com alto nível de engajamento dos funcionário. Entre os tipos de controle organizacional criados por Perez Vilariño e Schoenherr, encontramos: o controle direto: utiliza da imposição de ordens e vigilância explícita; o…

Campanha Nacional de Escolas da Comunidade Instituto de Ensino Superior Cenecista Administração MARIANA ALVES ROCHA ENDOMARKETING COMO FATOR DE COMPETITIVIDADE: estudo de caso em um Supermercado. Unaí – MG Novembro/ 2011 Campanha Nacional de Escolas da Comunidade Instituto de Ensino Superior Cenecista Administração ENDOMARKETING COMO FATOR DE COMPETITIVIDADE: estudo de caso em um Supermercado. Monografia apresentada ao Instituto de Ensino Superior Cenecista

comunicação organizacional e política. São Paulo: Thomson, 2002. 303p. AAKER, David A; JOACHIMSTHALER, Erich .Como construir marcas lideres. 2. ed. Tradução: Bazan tecnologia e linguistica. São Paulo: FUTURA, 2002. 362p. BEKIN, Saul Faingaus. Endomarketing: como praticá-lo com sucesso. São Paulo: Prentice Hall, 2004. 186p. NASSAR, Paulo (Org.). Comunicação Interna: a força das empresas. São Paulo: ABERJE, 2005. POLITO, R. Fale muito melhor. 5. ed. São Paulo: Saraiva, 2003. 208p.…

1.1 Endomarketing Endomarketing foi concebido como marketing voltado para o ambiente interno das organizações em meados da década de 1980, nos Estados Unidos, com um propósito bem claro: transformar empregados em promotores. No início, parecia simples atingir esse objetivo, uma vez que bastava antecipar ao público interno produtos e serviços que mais tarde seriam levados aos consumidores. Assim, conscientes das qualidades e defeitos de suas “ferramentas de trabalho”, os empregados aumentariam

Disciplina Carga Horária Pesquisa, Tecnologia e Sociedade 72 Modelos de gestão 72 Matemática Aplicada e Estatística 72 Legislação, Rotinas de Pessoal e Benefícios 72 Saúde, Segurança do Trabalho e Meio Ambiente 72 Projeto Integrador I: recursos humanos. Relação homem–trabalho 36 Ética, Cidadania e Sustentabilidade 72 Administração Financeira 72 Treinamento e Desenvolvimento: Acompanhamento e Movimentação de Pessoas 72 Valorização e Remuneração de Pessoas: cargos e salários 72…

1. INTRODUÇÃO O presente trabalho aborda sobre endomarketing uma ferramenta estratégica nas organizações que vivem um cenário voltado a valorização de pessoas. É possível visualizar diante desse estudo que funcionários alegres e satisfeitos têm um rendimento melhor, e conseqüentemente tendem a ter um comprometimento maior com a empresa. A seguir o endomarketing será conceituado e fundamentado, apresentando seus objetivos dentro da organização, as ferramentas para implantá-lo e dois…