Trabalho Em Recepçao

excelência dos serviços oferecidos. O estágio integrador foi focalizado para a área da recepção por ser um departamento que constitui a linha de frente do hotel e que mantém um contacto directo com o hóspede e os diferentes departamentos do hotel, com vista a oferecer aos seus clientes um atendimento personalizado com objectivos de satisfazer os desejos e necessidades dos mesmos. Para melhor compreensão do trabalho pelo leitor, este encontrasse estruturado da seguinte forma: no primeiro…

RECEPÇÃO CARGOS E FUNÇÕES SUMÁRIO INTRODUÇÃO...........................................................................................................05 1. RECEPÇÃO....................................................................................................07 2. CARGOS E FUNÇÕES ..................................................................................09 2.1 GERENTE DA RECEPÇÃO .....................................................................09 2.2 SUPERVISOR DA RECEPÇÃO

Resort. O Club Lounge oferece café da manhã e chá da tarde além de varias opções de bebidas. No Club Lounge, você pode se conectar com amigos, reunir-se com sua equipe ou simplesmente relaxar e assistir o seu programa de TV preferido. Se tiver algum trabalho a ser feito, copiadora, fax, impressora, complementos de escritório e a excelência dos nossos serviços estão à disposição dos hóspedes mais exigentes. SUÍTES JUNIOR Localizadas do 8º ao 24º andar, as Suítes Júnior do Sheraton…

Recepção de hotéis: gerenciamento e supervisão www.atlanticahotels.com.br 1) Competência-alvo Esse curso contribui para o desenvolvimento da seguinte competência: Gerenciar e supervisionar o departamento de recepção, priorizando o relacionamento com clientes internos e externos, elaborar escalas, controles, processos e procedimentos de recepção respeitando a ética e a legislação vigentes, de modo a garantir a excelência do atendimento. 2) Ações / Temas que serão…

Apresentação Este trabalho é um trabalho de investigação que se relaciona com o módulo 6 – “ Atendimento e informação em empreendimentos turísticos.” Nele vou falar sobre os seguintes conteúdos: * Recepção eficaz * Definição de acolhimento * Funções da recepção * Funções de acolhimento Neste trabalho vão constar, o perfil do técnico de turismo, as suas competências, o que necessita para ser um bom profissional, as suas características, as actividades que realiza e o que

BOM RETIRO – IPATINGA MG Curso de Graduação em Direito DIREITO CONSTITUCIONAL FENÔMENO DA RECEPÇÃO NA JURISPRUDÊNCIA DO SUPERIOR TRIBUNAL DE JUSTIÇA Ipatinga MG 2012 FACULDADE PITÁGORAS CAMPUS BOM RETIRO – IPATINGA MG FENÔMENO DA RECEPÇÃO NA JURISPRUDÊNCIA DO SUPERIOR TRIBUNAL DE JUSTIÇA Trabalho apresentado à disciplina Direito Constitucional pelo Professor Dr. Daniel Lima Santos, como…

Pós-Graduação em Comunicação ESTUDOS CULTURAIS E CIBERCULTURA: UM ENTRELAÇAMENTO TEÓRICO- METODOLÓGICO NECESSÁRIO PARA PENSAR A RECEPÇÃO NA WEB1 Anna Paula Knewitz2 Resumo: Pensar o receptor na web implica inseri-lo no ordenamento sociocultural contemporâneo, tarefa desafiadora quando não se dispõe de um amparo teóricometológico consolidado para fazê-lo. O objetivo deste trabalho é buscar caminhos para refletir sobre esse impasse a partir de uma articulação entre os legados dos …

CÂMARA DAS REFLEXÕES - Seus Elementos, Símbolos e Significados ADVERTÊNCIA AO "BUSCADOR” O presente trabalho não pretende, de forma alguma, ter esgotado as informações sobre o tema. Ao contrário, servem apenas como uma amostra do tanto que deverá ser pesquisado, lido e, principalmente, entendido e intuído, por todo aquele que, real e sinceramente, deseje obter o conhecimento esotérico. Dentro dos estudos que deve encetar, destacam-se, entre outras, matérias tais…

Contexto de Trabalho ESCOLA SECUNDÁRIA COM 3º CICLO DE MADEIRA TORRES ANO LECTIVO: 2011/2012 DATA DE ENTREGA: 12 DE JULHO DE 2012 RELATÓRIO FORMAÇÃO EM CONTEXTO DE TRABALHO YOUR HOTEL & SPA – ALCOBAÇA Orientador de Estágio: Prof. Pedro Domingos Monitor de Estágio: Dr. Ricardo Santos Aluno de Estágio: Tânia Domingos Página 1 Formação em Contexto de Trabalho 1. ÍNDICE Página(s) 2. Introdução ………………………………………………………………….……4 3. Objectivo da Formação em Contexto de Trabalho…

III – REQUISITOS PESSOAISIV – APRESENTAÇÃO PESSOAL V – QUALIDADE NO TRABALHO VI – RELAÇÕES HUMANAS VII – COMPORTAMENTO HUMANO VIII – MOTIVAÇÃO IX –PERSONALIDADE X – COMUNICAÇÃO XI – PERCEPÇÃO XII – MEMÓRIA E RACIOCÍNIO XIII – CRIATIVIDADE I – INTRODUÇÃO O serviço de recepção é desuma importância para uma empresa, pois ali está o CARTÃO DE VISITA da organização. É através da recepção que as pessoas: Visitantes, Funcionários, Fornecedores,…