Trabalho De Pre Projeto Estrategia De Marketing Focado Em Satisfaçao Do Cliente E A Qualidade Do Atendimento

Consolidação da operadora VIVO no Triângulo Mineiro Curso Superior de Graduação Tecnológica: Projetos Integradores II PROF. MARCELO CEQUEIRA Sumário 1. Identificação da Empresa Vivo Participações S/A. 1 1.2 A Companhia 1 1.3 Mercado 2 1.4 A Marca Vivo 2 1.5 Visão 3 1.6 Missão 3 1.7 Valores 3 1.7.1 Entusiasmo 3 1.7.2 Qualidade 3 1.7.3 Confiança 4 1.7.4 Interação 4 1.7.5 Simplicidade 4 1.8 Sustentabilidade 4

PIM – Projeto Integrado Multidisciplinar HENRIQUETA MARIA OLIVEIRA PEREIRA Projeto Integrado Multidisciplinar CONTAX HENRIQUETA MARIA OLIVEIRA PEREIRA Projeto Integrado Multidisciplinar CONTAX Resumo As empresas têm como grande fator disciplinar a segurança e saúde do trabalho que tem como objetivo principal a prevenção dos riscos profissionais. . O uso de computadores tem sido levantado como causador de acidentes provocados pelo trabalho. Entre eles destacam-se os chamados…

serão usadas com mais eficiência e eficácia, o que por sua vez deve levar a uma melhor satisfação no trabalho, assim como a maior produtividade. O estudo da satisfação funcional é de extrema importância, pois ajuda a compreender os mecanismos que motivam as pessoas para comportamentos de alto desempenho, indiferença ou improdutividade. A realização de objetivos está de alguma forma ligada á busca de satisfação de necessidades. Sabendo que, se o objetivo for alcançado, uma carência será…

UNIVERSIDADE/FACULDADE ANHANGUERA CURSO DE TECNOLOGIA EM MARKETING GESTÃO EM MARKETING ALUNOS ATPS MARKETING Projeto apresentado de Autoaprendizagem , do 3º semestre do Curso Superior de Tecnologia em Marketing da Universidade Anhanguera, turma A, sob a orientação da Prof.ª Ma.Fabiana Biazetto. . Campinas-SP ABRIL DE 2013 SUMÁRIO INTRODUÇÃO..........................................................

Quadro 4 - Rivalidade entre os concorrentes 17 Quadro 5 - Produtos substitutos 17 LISTA DE TABELAS Tabela 1 - Investimento físico 36 Tabela 2 - Investimento financeiro 37 Tabela 3 - Gastos pré-operacionais 37 Tabela 4 - resumo do Investimento inicial da Gulliver Transportes 38 LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS ANTP - Associação Nacional de Transportes…

.........................................................................................5 2.5. Dirigente da Empresa.....................................................................................................5 2.6. Administração de Marketing e Venda dos Serviços......................................................5 2.7. Finanças..........................................................................................................................6 2.8. Operações..............

...........................RA 152158 Willy Ricco...................................................................RA 150260 Administração e Planejamento de Marketing Atividade Prática Supervisionada Professor Ewerton São Caetano do Sul, Abril / Maio de 2012 Etapa 01 CONCEITOS CENTRAIS E IMPORTÂNCIA DO PLANO DE MARKETING O aquecimento do mercado fez com que a competição entre as marcas se acirrasse, cada vez mais as empresas lutam para melhorar sua posição relativa de mercado

vezes restrita, as previsões pouco confiáveis, os ciclos de vida de produtos são muito curtos, as inovações tecnológicas são constantes, as incertezas econômicas geram instabilidade, dentre outras variáveis. Introdução O tema deste trabalho é apresentar a evolução dos setores de serviço e comércio, direcionado aos estudantes do curso de Tecnologia em Gestão Comercial, onde ele será importante para ampliação dos assuntos desenvolvidos em sala de…

ESTÁGIO SUPERVISIONADO QUALIDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO NO PRODUTO COBRANÇA NA COOPERATIVA DE CRÉDITO RURAL DO ALTO DO PARANAPANEMA. Trabalho de conclusão de curso apresentado a Faculdade Arapoti – FATI, para obtenção do título de Bacharel em Administração. Orientador: Leozenir Mendes Betim. ARAPOTI 2007 Autor: Ronaldo Zelazowski. Título: Qualidade na…

INTRODUÇÃO Este trabalho tem como objetivo demonstrar através da análise ao material disponibilizado, o quanto é imprescindível para o profissional de administração, o ato de analisar, planejar, organizar, executar e controlar as estratégias organizacionais. Dessa forma, a administração visa gerenciar todo o planejamento do mercado a fim de atender as reais necessidades do consumidor e levar a ele os produtos ou serviços da forma que o mesmo deseja. Quando o profissional monta o…