Trabalho De Marketing Programa De Fidelidade

CANOINHAS-SC. 2014 SUELLIN ALINE DAMASO DA SILVEIRA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NA EMPRESA RAINHA CHICA E REI DO 10 EM BELA VISTA DO TOLDO Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como requisito parcial à conclusão do curso de Administração com linha de formação em Marketing da Faculdade Metropolitana do Planalto Norte - FAMEPLAN, para a obtenção do grau de bacharel em Administração Orientador (a): Edenir Assis Leite de Paula Rocha

estudo sobre a fidelização de clientes a partir de estratégias de marketing de relacionamento no segmento de farmácias e drogarias Paula Fernanda Prado Pereira Fabrício César Bastos UNIBAN paulafernandaprado@yahoo.com.br PUC-SP fabricb@hotmail.com RESUMO: O objetivo geral do presente artigo foi verificar como as estratégias de Marketing de Relacionamento podem contribuir para o aumento do índice de fidelidade dos clientes de redes de farmácias/drogarias da cidade de…

TRABALHO DE MARKETING FACRAZ FACULDADE CRUZ AZUL São Paulo 2015 LEANDRO ALBANO ALVES MARIA TRABALHO DE MARKETING FACRAZ FACULDADE CRUZ AZUL SÃO PAULO 2015 SUMÁRIO 1. Introdução ...........................................................................................................4 2. Identifique os clientes mais valiosos....................................................................4 3. Crie um programa de fidelidade para os clientes

MARKETING: BUSCANDO A FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NA HOTELARIA Luciana Ávila Karam Graduanda do Curso de Hotelaria da Fassesc – Faculdades Integradas Assesc e-mail: lucianakaram@zipmail.com Renato Nunes Lemos, Ms Professor de Marketing do Curso de Hotelaria da Fassesc – Faculdades Integradas Assesc e-mail: renatolemos@pop.com.br Resumo Este trabalho tem por objetivo passar o conceito do Marketing de Relacionamento, explicando o que é, para que serve e como funciona dentro da…

Universidade Estácio de Sá Gestão de Seguros MARKETING DE RELACIONAMENTO Rio de Janeiro 2014 MARKETING DE RELACIONAMENTO Marketing de relacionamento é atrair, realçar e intensificar o relacionamento com clientes finais, clientes intermediários, fornecedores, parceiros e entidades governamentais e não governamentais, através de uma visão de longo prazo, na qual há benefícios mútuos. (Roberto Madruga, 2004) Marketing é uma batalha constante de pensamentos. São ideias criativas

CATARINA INSTITUTO SUPERIOR TUPY – IST TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS Gisele Mara Uhlmann- 110008916 Larissa Alessandra F. de Campos - 110009966 Thiago Nogueira Pompêo – 110008268 Viviane Eger Wentz - 110009965 PROJETO INTEGRADOR MARKETING Programa de fidelização de clientes Blumenau/Santa Catarina Setembro 2012 2 Gisele Mara Uhlmann- 110008916 Larissa Alessandra F. de Campos - 110009966 Thiago Nogueira Pompêo – 110008268 Viviane Eger Wentz - 110009965…

Borba – 112006010 ANALISE DO CARTÃO FNAC Projeto Integrador de Marketing, orientado pela Professora Kátia Cristina Reimer Siedschlag, do Curso de Tecnologia em Processos Gerenciais, submetido ao Instituto Superior Tupy, para obtenção de nota final na disciplina de Projeto Integrador de Marketing. Joinville/SC

úteis para as suas bases de associados Por Cláudio Martins, do Mundo do Marketing | 19/12/2011 pauta@mundodomarketing.com.br Muito se fala sobre fidelizar consumidores, mas quais são as empresas que realmente obtêm sucesso nesta empreitada? Diariamente, companhias como Mastercard, Tam e Ipiranga enfrentam o desafio de oferecer benefícios que sejam relevantes no cotidiano de seus clientes por meio de seus programas de fidelidade. Entre as iniciativas para alcançar este objetivo estão…

RESUMO Este trabalho nos ajudou a entender como uma empresa é formada, como eles tratam seus consumidores e assim tentam melhorar suas mercadorias diante a concorrência. Podemos ver que a empresa vem reduzindo o índice de reclamação para alcançar o nível de satisfação, utilizando as técnicas de CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente), onde identifica que para a fidelização dos clientes depende de inúmeras ações e atitudes voltadas ao relacionamento com o cliente e empresa. …

mudou, pois ele procura mais do que um bom produto, quer um servio de qualidade, rpido, com menor preo, ateno e cortesia. MARKETING DE RELACIONAMENTO Basicamente, marketing de relacionamento uma parte da teoria de marketing que trata da relao entre as empresas e seus clientes, e os benefcios dessa relao trazem para os envolvidos. Para Mackenna (1996101/105), o marketing de relacionamento imprescindvel no desenvolvimento de liderana no mercado, uma acelerada aceitao de novos…