Trabalho De Marketing E Relacionamento Com O Clientes

UNIRG FACULDADE UNIRG CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PROJETO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO II ESTRATÉGIA DE MARKETING DE RELACIONAMENTO DA EMPRESA SUPER REAL DISTRIBUIDORA DE BEBIDAS E ALIMENTOS LTDA Acadêmico: Wgledson da Silva Ribeiro Orientadora: Maria Marinalva Pinheiro Barros Administração Mercadológica Gurupi, Maio de 2007 WGLEDSON DA SILVA RIBEIRO ESTRATÉGIA DE MARKETING DE RELACIONAMENTO DA EMPRESA SUPER REAL DISTRIBUIDORA DE BEBIDAS E ALIMENTOS LTDA Projeto de…

ADMINISTRA O RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES SOROCABA – SP 2015 AUGUSTO, Thiago – C479047 SOBRENOME, Nome – R.A SOBRENOME, Nome – R.A SOBRENOME, Nome – R.A UM ESTUDO DE COMO A EMPRESA JOHNSON CONTROLS ADMINISTRA O RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES Projeto apresentado à Disciplina de Administração do Relacionamento com o Cliente como requisito básico

1 CONCEITOS MARKETING DE SERVIÇOS E RELACIONAMENTO O setor de serviço é atualmente o que mais emprega pessoas nos países desenvolvidos e em desenvolvimento. Dentro deste setor as pessoas são as peças-chaves do sucesso de uma empresa ou organização, pois são elas que lidam diretamente com o cliente, assim ajudam a melhorar o serviço prestado, ou piorá-lo. O marketing de serviço possuem três focos principais: os clientes atuais e potenciais; os funcionários; e a interação entre cliente e…

O marketing de relacionamento é atualmente um diferencial competitivo que empresas estão buscando para tornarem-se líderes de mercado pois consiste não somente em atrair novos clientes, mas em manter os já existentes. Assim, enfatiza o relacionamento a longo prazo com o mercado com objetivos de fidelizar seus clientes. Relacionar-se com clientes é uma forma de da atenção buscando a fidelidade e a rentabilidade pois elas caminham juntas, no mesmo ritmo da satisfação dos consumidores. Em meio ao

INTRODUÇÃO O relacionamento entre empresa e cliente permite adquirir conhecimento sobre as pessoas, sendo estas informações primordiais para a identificação de seus perfis. Segundo Gordon (1998), o marketing de relacionamento cria individualmente valores com os clientes, destacando que esse valor consiste nos benefícios oferecidos pelos produtos e serviços em relação a seus custos e utilização, ou seja, é a avaliação do cliente em relação ao valor percebido. O relacionamento com o…

REQUISITO POTENCIALIZADOR NO RELACIONAMENTO INTERNO: O CASO HOSPITAL DE OLHOS BEIRA RIO ILHÉUS 2008 1 MARCOS MIRANDA SILVA O ENDOMARKETING COMO REQUISITO POTENCIALIZADOR NO RELACIONAMENTO INTERNO: O CASO HOSPITAL DE OLHOS BEIRA RIO Relatório de Estágio Supervisionado apresentado ao Colegiado de Administração, para obtenção do último crédito da Disciplina Estágio Supervisionado II. ORIENTADOR: Adriana dos Santos Reis Lemos ÁREAS DE CONCENTRAÇÃO: Marketing e Recursos…

MONOGRAFIA COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR EO MARKETING DE RELACIONAMENTO Estudo de caso da Empresa Elevadores Otis PROBLEMA Hoje a Empresa Elevadores Otis tem perdido uma quantidade considerável de seus clientes, devido a concorrência acirrada e a falta de enfática utilização do Marketing de Relacionamento e uma má qualidade em seus serviços. Por este motivo este estudo de caso avaliará os reais motivos desta perda e servirá de apoio para mudanças na ação dos seus gestores. OBJETIVO…

UNIVERSIDADE DE UBERABA FILIPPE JUSTINO BATISTA A IMPORTÂNCIA DO MARKETING PARA O ENTENDIMENTO DAS NECESSIDADES DO CONSUMIDOR DE AUTOMÓVEIS NOVOS. UBERABA – MG 2009 FILIPPE JUSTINO BATISTA A IMPORTÂNCIA DO MARKETING PARA O ENTENDIMENTO DAS NECESSIDADES DO CONSUMIDOR DE AUTOMÓVEIS NOVOS. Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Universidade de Uberaba – UNIUBE, como requisito parcial para conclusão do curso de Tecnologia…

PUBLICIDADE E PROPAGANDA CINTIA NETO DE SOUZA Projeto de Monografia: Marketing de relacionamento e a construção da fidelidade do cliente no pós-venda. Juiz de Fora 2009 CINTIA NETO DE SOUZA Projeto de Monografia: Marketing de relacionamento e a construção da fidelidade do cliente no pós-venda. Projeto de monografia apresentado à Faculdade Estácio de Sá de Juiz…

BBB CCCC LOGÍSTICA INTEGRADA AO MARKETING DE RELACIONAMENTOS São Paulo 2007 CENTRO UNIVERSITÁRIO DAS FACULDADES METROPOLITANAS UNIDAS XXXXXXX ABBB CCCCCCCCC LOGÍSTICA INTEGRADA AO MARKETING DE RELACIONAMENTOS Trabalho de Estágio Supervisionado, apresentado para a conclusão do curso…