Tqm E Sistema De Informação

qualidade, tática, estratégia, tomada de decisão, sistemas de informação, métodos quantitativos e qualitativos. Ferramentas de qualidade: TQM/ qualidade total, Ishikawa, gráfico de controle, Pareto. histograma, PDCA, gráficos de controle, benchmarking, 5-S; 6-sigma; CMM. Ferramentas de projeto: design thinking, prototipação, reengenharia, PERT/CPM, gantt, softwares de apoio a projetos e modelagem de processos (fluxogramas). Modelos e sistemas de informação gerencial: open book…

as principais ferramentas da atualidade na área de Tecnologias de Gestão. A mudança organizacional é o processo de modificar a ordem existente, com intuito de melhorar a eficiência dos sistemas e o nível de alcance de seus objetivos. A qualidade total ou (GQT) também conhecida como (TQM) e (TQC), é baseado nas necessidades dos clientes além de tornar a qualidade do produto fabricado como prioridade da empresa. As tecnologias de gestão podem variar de acordo com as…

gerencial; Qualidade vista como uma questão técnica; Qualidade vista como uma questão gerencial Esforços coordenados pelo gerente da qualidade; Esforços coordenados pela alta gerencia; Para Juran, o conceito de GQT ou (TQM) esta fundamentado em três itens: 1 – Sistema de atividades dirigidas para se atingir clientes satisfeitos; 2 – Empregados com responsabilidade e autoridade; 3 – Maior faturamento e menor custo; Gestão da qualidade e competitividade O departamento de defesa…

Capítulo 3 Conquistando Vantagem Competitiva com os Sistemas de Informação 3.1 © 2007 by Prentice Hall Sistemas de Informação Gerenciais Capítulo 3 Conquistando Vantagem Competitiva com os Sistemas de Informação OBJETIVOS DE ESTUDO • Demonstrar como o modelo das cinco forças competitivas de Porter ajuda as empresas a desenvolver estratégias competitivas usando sistemas de informação • Demonstrar como a cadeia de valor e os modelos de rede de valor ajudam as empresas a…

Gestão Estratégica de Processos Mudança de visão • Ênfase no conjunto das atividades que compõem os processos de negócios da empresa; • Ênfase nos fluxos de informação internos e externos; • Integração, cooperação, transparência; • Foco no cliente e nos processos de agregação de valor. Abordagem de Gestão por Processos “Para uma organização funcionar de maneira eficaz, ela tem que identificar e gerenciar diversas atividades interligadas. (...)…

FORD, ESSE NOVO MODELO ERA JAPONÊS TQM e JIT:MODO DE PRODUÇÃO ENXUTOS) * OS PRODUTOS JAPONESES ERAM DE MÁ QUALIDADE NA DÉC DE 80, PORTANTO A BUSCA NÃO ERA MAIS SOBRE O MODO DE PRODUÇÃO E SIM SOBRE A QUALIDADE DELES.(FILOSOFIA DA QUALIDADE) * O AUTOMÓVEL FOI A "MÁQUINA QUE MUDOU O MUNDO"; * TQM: REPRESENTA UMA FORTE MUDANÇA NA FORMA DE ADMINISTRAR A QUALIDADE NA PRODUÇÃO; * JIT(just in time): REPRESENTA UM ESFORÇO NO SENTIDO DE AUMENTAR A FLEXIBILIDADE DOS SISTEMAS DE PRODUÇÃO DE…

Estratégica;---------------------------------------- Pág.9-11 VI. Processo da Administração Estratégica;----------------- Pág.12-15 VII. Análise SWOT e as Estratégias Gerais;----------------- Pág.15-21 VIII. Matriz BCG;----------------------------------------------- Pág.22-23 IX. TQM como Arma Competitiva;------------------------- Pág. 23 X. Conclusão;------------------------------------------------Pág. 24 Plano Estratégico do Trabalho …

processos qualquer pessoa pode se tornar um gestor. O gestor organizacional tem várias funções e dentre elas uma em especial, que é dirigir o seu departamento estando sempre aberto a identificar talentos e a valorizar o capital humano, pois na era da informação não se deve centralizar o poder, é necessário investir e apostar nos colaboradores. O gestor deve acompanhar as transformações, quer na área tecnológica, econômica, social e ecológica para saber reagir no momento certo para os…

corrente oriental de pensamento administrativo. Requisitos para o surgimento da gestão japonesa A maioria dos leitores já são familiarizados (ou ao menos ouviram falar) de termos consagrados na gestão contemporânea tais como JIT, Kanban, Kaizen, TQM etc. Mas o que seriam tais iglas? Como os japoneses mudaram nosso modo de pensar as empresas? Faculdade On-line UVB 1 Evolução do Pensamento Administrativo - UVB Como já vimos, durante a década de 1980 as grandes empresas…

razão, da necessidade da velocidade nas respostas as exigências dos ambientes internos e externos, as empresas precisaram entender quais são e como funcionam os processos fabris e não-fabris, com o propósito de melhor controlar e gerenciar todos os sistema e, ao mesmo tempo, poder mudar com agilidade, sempre que necessário, pois uma organização que conhece cada etapa de seu processo é mais flexível, adaptando-se as mudanças com maior velocidade e eficácia. A sociedade vem experimentando…